游戏抽奖出错装备奖品一起收 律师：应返还

   日前，不少“中超风云”手机游戏玩家爆料，参加公司周年庆举办的抽奖活动，而中奖当日，奖品就被收回。同时，玩家自己已有的虚拟装备也一并消失，而玩家称，在游戏中获得这些装备耗时耗力。昨天，游戏公司工作人员承认是上传错误，并对抽到银卡奖品的玩家给予补偿，但对于退还玩家本身的虚拟装备，对方称可做申请，是否返还还需讨论。律师认为，游戏公司已侵犯玩家对物品的所有权。

   奖品装备一并被收

   “头一次遇到发出来的奖品被收回，游戏公司的做法真让人难以接受。”玩家苏先生告诉北京晨报记者，11月19日是中超手游周年庆，此前该公司就发布了当天抽取稀有球员银卡活动的信息。得知这一消息，苏先生准时打开手机参与。“我是通过游戏中‘转会市场’这个渠道，使用4000万金币抽取的。”他介绍，“转会市场”是用平日打游戏所积累的金币兑换抽奖机会。

   让苏先生没想到的是，他手气很好中奖了，记者从截图上看到，兑换页面上出现了一个金黄方框，上面显示“恭喜获得球员××”的字样。于是，他赶紧把自己积累的一些人物装备安装在这张银卡球员身上。可没想到好景不长，当天傍晚，苏先生本想使用新角色大战一盘时，却发现所中银卡球员“消失”了。而公告栏中，官方发出声明称，由于技术出错，收回“转会市场”中的银卡。不但如此，苏先生安装的人物装备也被一同没收。“得到每件装备都需要打多场比赛。”他对网站做法不满。

   游戏公司称错误导致

   记者从网上搜索发现，不少人反映与苏先生类似情况。随后，记者联系到中超手游所属胡莱游戏公司，工作人员表示，周年庆活动中，在“转会市场”出现银卡一事确实由于公司上架错误原因导致。目前已就此给予玩家其他形式的补偿。但工作人员认为，“游戏不可能完美，这次活动中，规则是不会在‘转会市场’出现银卡，而玩家却利用网站出错而获取道具。如果玩家认可自己也有违规操作的话，可在贴吧做出补偿装备的申请，我们会就此讨论。”对此说法，苏先生反驳道，活动宣传中并未说明银卡来源。

   律师：公司已侵权

   北京观道律师事务所主任律师朱金元表示，“中超风云”手游运营商举办的周年庆抽取银卡活动是一种单方允诺行为，在玩家抽取到银卡后，所有权即属于玩家所有。手游运营商将银卡和安装在银卡上的装备一并收回的行为，已侵犯了玩家对物品的所有权，运营商应当如数返还或给予相应的补偿。此外，朱律师称，运营商认为玩家利用网站出错而违规操作的说法并不成立。

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