【法帮时评】网红饼店雇人排队 20人队伍有7人都是托

　　在一些奶茶店、甜甜圈店、锅盔店等小吃店，甚至是火锅店门口，经常可以看到随时有很多人在排队，甚至有的有40-50人在排队，“队太长了，马路都排不下了![ 详细]

　　律师点评

　　经营者雇人排队，是指经营者利用交易信息不对称等，通过人为制造众人排队现象，营造一种产品受大众欢迎、生意繁荣的假象，利用人们的好奇心和从众心理获取好的口碑和利益。从法律上讲，这属于一种消费欺诈行为，即经营者通过掩盖商品销售的真实情况，欺骗消费者使其错误地信赖该商品品质并进行消费的行为。

　　法帮说法

　　小吃店行为是否涉及违法，广大市民可以拨打工商投诉12315消费者热线进行反映，小吃店雇佣人进行排队诱导消费者消费，属于欺诈行为。市民遇到这样事情要积极举报。

　　相关法规

　　构成消费欺诈的条件

　　(一)从主观方面看，欺诈者必须具有欺诈的故意。

　　即欺诈者明知自己告知对方的情况是虚假的且会使被欺诈人产生错误认识，而希望或放任这种结果的发生，从而与其进行民事行为，欺诈人主观上有欺诈的恶意。从消费者权益保护法的立法意图看，它侧重对消费者利益的保护，侧重对经营者的侵权行为的制裁，因而在故意这一要件的认定上，应当采取推定故意的原则，即由经营者承担证明自己没有欺诈的故意，如果其不能证明自己没有欺诈的故意，即推定其有欺诈的故意，应承担欺诈消费者的赔偿责任。《欺诈消费者行为处罚办法》即采取此种办法。该办法规定经营者“不能证明自己确非欺骗、误导消费者而实施该行为的”，应当承担欺诈消费者的法律责任。

　　(二)从客观方面的方法看，欺诈者采用的是欺骗的方法。

　　欺骗的方法有两种：(1)虚构事实，即捏造根本不存在的事实，告知虚假情况;(2)隐瞒真相，即掩盖和歪曲客观存在的事实。笔者认为，作为经营者，应当负有向消费者如实陈述有关商品真实信息的义务，这种义务是法定义务，经营者必须履行此义务。

　　(三)从客观方面的后果看，欺诈行为造成了对方当事人相信谎言，陷于错误判断，并作出错误意思表示的事实，即与欺诈人进行了民事交易行为。

　　欺诈的结果，即欺诈行为的损害后果。民法中的欺诈理论，以补救受害人所受损害为目的，因而在民法理论上，欺诈是一种双方的行为，必须以受欺诈方发生欺诈的损害结果为构成要件，否则，就不需要追究欺诈人的行为的民事责任。而《消费者权益保护法》第四十九条，是以惩罚欺诈违法行为为目的，故以民法理论解释该条的欺诈行为，不利于对欺诈行为的惩罚，经营者的欺诈行为，无论其是否实际造成消费者的损失，都是一种违法行为，都要承担惩罚性赔偿责任。据此，对于《消费者权益保护法》第四十九条欺诈行为产生的欺诈结果，仅为消费者因错误判断而作出错误意思表示，而错误意思表示作出以后，是否给消费者产生损害后果，不应作为欺诈行为的构成要件

　　网友评论

　　@忘忧草woaikitu[天津]：天津也有这样雇人排队的蛋糕店，也算是敲诈吗?

　　@穷则独善其身-望东风[江苏盐城]：一个卖饼的欺诈了?!电视广告上那些超级电脑超级手机、猜字谜拿大奖的更是违法了。

　　@万源一兵[北京]：弄虚作假自砸招牌，谁都别去光顾，就让它自生自灭吧!

　　@世纪风云sjfy[山东聊城]：奇葩店铺

　　@世纪风云sjfy[山东聊城]：无语，真想的出来。

　　@世纪风云sjfy[山东聊城]：说什么好......头脑用在正道上好不好。

　　@世纪风云sjfy[山东聊城]：唉......我们消费者还能相信谁呢?

　　@犯规犯规[北京海淀]：被骗的人，有的因为蠢，有的因为贪，而这些是因为贱

　　@用户6169971507[陕西西安]：不新鲜，这是现在好多新店开业惯用的计伎俩，套路深。

　　@忘忧草woaikitu[天津]：商家你聪明的脑袋，用在正路上多好。

　　文章来源：法帮网

　　相关阅读：

　　知名电商被业内爆料有店铺刷单金额过亿

　　知名电商被业内爆料有店铺刷单金额过亿 近日，本报接获爆料称，京东有店铺刷单金额过亿。爆料人王刚称，其朋友阿龙(化名)曾为刷单组织工作，后遭该组织剔除。王刚向记者提供了超过30个G的举报材料。京东有关负责人接受采访时称，他们已对该数据进行复查，虚……[更多]

　　北京食药监局拟立案查3订餐平台 曝光60家店铺

　　北京食药监局拟立案查3订餐平台 曝光60家店铺 9日晚，市食药监局网监大队连夜查询多家网络订餐平台店铺的证照公示情况，结果不容乐观。10日上午，市食药监局约谈多家网络订餐平台，公布了美团外卖、百度外卖、饿了么三家网络订餐平台上60家未依规公示证照信……[更多]

　　“广佛地铁征收”之“住改非”店铺征收该如何补偿

　　广东 省 “广佛地铁征收” 之 “住改非”店铺征收该如何补偿 作者：尹利兵律师 【案情简介】 “广佛地铁”原名佛山地铁一号线，广佛线横跨广州的海珠区、荔湾区和佛山的禅城区、南海区，整张线路呈东西走向。线路西起佛山市魁奇路，东达广州市沥滘，总长约32……[更多]

　　小区店铺1元代收快递日赚好几十?律师：这钱不好赚

　　小区店铺1元代收快递日赚好几十?律师：这钱不好赚 2016-03-24 08:37:03来源：南方网作者：文秋华我有话说(0条跟帖)字号减小字号增大 你好，你的快递到了，请问方便亲自到小区大门来取吗?快递员阿坚每天都会多次如此询问。日前，他告诉记者，以前由于派送快递……[更多]