业务流程重组是什么

　　业务流程重组(Business Process Reengineering，BPR)是90年代由美国MIT教授迈克尔·哈默(MichaelHammer)和CSC管理顾问公司董事长钱皮(JamesChampy)提出的。

　　按照BPR创始人美国哈佛大学博士Michael Hammer教授的定义，BPR是“追求业务流程变革的根本性和彻底性，希望取得成本、质量、服务和速度方面的显著性改善”，后来经过了不同学者的补充、完善，这种比较激进的管理理念逐渐变得内涵丰富。目前BPR的基本内涵是以流程运作为中心，摆脱传统组织分工的束缚，提倡面向客户、组织变通、员工授权及正确地运用信息技术，达到快速适应市场变化的目的，包括不同程度的业务提升、业务优化、业务改造 BPR是业务流程重组Business Process Reengineering的缩写。它的定义有几种，其中广为人知的是它的奠基人Michael Hammer和James Champy的定义：“BPR是对企业的业务流程作根本性的思考和彻底重建，其目的是在成本、质量、服务和速度等方面取得显著的改善，使得企业能最大限度地适应以顾客(Customer)、竞争(Competition)、变化(Change)为特征的现代企业经营环境”。在这个定义中，“根本性”、“彻底性”、“显著性”是应关注的核心内容。

　　业务流程重组的主要程序

　　1.对原有流程进行全面的功能和效率分析，发现其存在问题;

　　2.设计新的流程改进方案，并进行评估;

　　3.制定与流程改进方案相配套的组织结构、人力资源配置和业务规范等方面的改进规划，形成系统的企业再造方案;

　　4.组织实施与持续改善。

　　相关阅读：

　　中保监：《再保险业务管理规定》重设违反规定的法律责任

　　中保监：《再保险业务管理规定》重设违反规定的法律责任 中国保监会发布了新修订的《再保险业务管理规定》，新规定从2010年7月1日起施行。 新修订的《再保险业务管理规定》，进一步完善相关报告制度和资讯披露要求，增加了对直接保险公司本年度合约再保险安……[更多]

　　保险代理人的业务范围

　　保险代理人的业务范围 保险代理人因类型不同业务范围也有所不同。保险代理公司的业务范围是:代理推销保险产品,代理收取保费,协助保险公司进行损失的勘查和理赔等。兼业保险代理人的业务范围是:代理推销保险产品,代理收取保费。个人代理人的业务范围是:财产保……[更多]

　　保险经纪人的经营业务

　　保险经纪人的经营业务 1、以订立为目的,为投保人提供防火、防损或风险评估以及风险管理咨询服务。通过提供的以上专门服务,可以使被保险人的防灾工作、风险管理工作做得更好,就可以以较低的费率获得保障利益; 2、以订立保险合同为目的,为投保人拟订投保方案,……[更多]

　　保险经纪人的经营业务

　　保险经纪人的经营业务 1、以订立为目的,为投保人提供防火、防损或风险评估以及风险管理咨询服务。通过提供的以上专门服务,可以使被保险人的防灾工作、风险管理工作做得更好,就可以以较低的费率获得保障利益; 2、以订立保险合同为目的,为投保人拟订投保方案,……[更多]