旅游纠纷的处理方式
《中华人民共和国旅游法》第九十二条 旅游者与旅游经营者发生纠纷,可以通过下列途径解决:
1、双方协商自行解决纠纷;这是最基本处理纠纷的方法,也是最简单的办法。如果协商可以达成一致的协议是最好不过了。
2、向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;这是在自行协商不成的情况下的办法。
3、根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁,
4、向人民法院提起诉讼。旅游纠纷属于民事争议纠纷,可以按照民事纠纷向法院提起民事诉讼。
相关阅读:
低团费旅游纠纷的处理
低团费旅游纠纷的处理 要严防低价陷阱。消费者在选择旅行社时应走出廉价误区,注重旅游服务质量。对于消费者而言,构成旅游价格不同的因素很多,即交通工具、住宿等级、餐饮标准、有无随行导游、是否拼团转团及行程路线不同等,千万不要贪图价格便宜。再者,……[更多]
哪些情况需要交纳出国旅游合同违约金?
哪些情况需要交纳出国旅游合同违约金? 合同是当事人或当事双方之间设立、变更、终止民事关系的协议。依法成立的合同,受法律保护。广义合同指所有法律部门中确定权利、义务关系的协议。《中华人民共和国民法通则》第85条:合同是当事人之间设立、变更、终止……[更多]
低价旅游团强迫购物怎么办
低价旅游团强迫购物怎么办 国家旅游局就新的《旅行社条例(修订草案送审稿)》(以下简称《条例》)公开征求意见,对游客不文明行为、旅行社不合理低价等问题均作出了相应规定。根据条例,游客如果被旅行社强迫购物,旅游行程结束后30日内,有权要求旅行社为其办……[更多]
【每日一法】国务院办公厅关于促进全域旅游发展的指导意见
国务院办公厅关于促进全域旅游发展的指导意见 旅游是发展经济、增加就业和满足人民日益增长的美好生活需要的有效手段,旅游业是提高人民生活水平的重要产业。近年来,我国旅游经济快速增长,产业格局日趋完善,市场规模品质同步提升,旅游业已成为国民经济的……[更多]