一、2018年消协调解中可以起诉吗

　　《中华人民共和国消费者权益保护法》第34条：

　　1、与经营者协商和解

　　（先与经营者沟通，提出你的要求，如无法解决，以下四条可任选其一做为解决方式）

　　2、请求消费者协会调解

　　（提供相关票据及证据，证明自己受到的损害与经营者提供的商品或服务有关，消协是社会团体，不具备强制等行政手段）

　　3、向有关行政部门申诉

　　（一般涉及产品质量等方面问题）

　　4、根据与经营者达成的仲裁协议提请信口仲裁机构信口仲裁

　　（前提必须与经营者有协议在先，仲裁部门才会受理，优点时间段，法院认可仲裁结果，例如房屋销售合同，争议纠纷解决时，有仲裁一项）

　　5、向人民法院提起诉讼

　　（如果经消协或其他部门调解过，应该要一份调解书，到法院是可以做为一份证据）

　　二、消费者维权的途径有哪些

　　根据我国目前的《消费者权益保护法》、《民法通则》、《合同法》等相关法律法规，消费者主要有五种维权的途径：

　　1、协商解决；

　　2、投诉、调解；

　　3、行政申诉；

　　4、提请仲裁；

　　5、提起诉讼。

　　三、消费者权益的保护机构

　　1、消费者权益保护机关有两类：即行政执法机关和行业主管部门。

　　行政执法部门包括工商行政管理部门、技术监督部门、卫生监督管理部门、进出口商品检验部门等。

　　2、工商行政管理部门保护消费者权益的主要职责是：

　　（1）通过对市场经营主体的监督管理，制止违法经营，防止损害消费者权益行为的发生。

　　（2）通过对各类市场的监督管理，查处各种市场违法行为，维护市场交易秩序，为消费者提供公平，安全的消费环境。

　　（3）通过对广告的监督管理，查处虚假广告和引人误解的宣传行为，维护消费者的选择权和合法权益。

　　（4）通过商标管理，查处商标假冒行为，为消费者选购优质商品创造条件。

　　（5）通过制止各种不正当竞争行为，打击和查处各种侵害消费者权益的行为。

　　以上就是法律快车小编为大家介绍的关于2018年消协调解中可以起诉吗的相关内容。既然是维护自己的合法权益，只要是合法的途径，就没有什么是不可以的。消费者为了维护自己的权益，只要不违反法律的规定，一切按照法律的规定来，就可以达到自己维权的目的。

工商行政调解与消协调解的区别在哪 　　在发生纠纷的时候，调解是解决问题纠纷罪合适的手段之一。调解是分种类的，有工商行政调解，司法调解，人民调解等等。那么工商行政调解与消协调解的区别在哪呢？今天法律快车网的小编就带你详细了解有关于此的问题。下面，请看详细介绍。

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　　 一、工商行政调解与消协调解的区别在哪

      主要职责不同 

　　（一）负责市场监督管理和行政执法的有关工作，起草有关法律法规草案，制定工商行政管理规章和政策。

　　（二）负责各类企业、农民专业合作社和从事经营活动的单位、个人以及外国(地区)企业常驻代表机构等市场主体的登记注册并监督管理，承担依法查处取缔无照经营的责任。

　　（三）承担依法规范和维护各类市场经营秩序的责任，负责监督管理市场交易行为和网络商品交易及有关服务的行为。

　　（四）承担监督管理流通领域商品质量责任，组织开展有关服务领域消费维权工作，按分工查处假冒伪劣等违法行为，指导消费者咨询、申诉、举报受理、处理和网络体系建设等工作，保护经营者、消费者合法权益。

　　（五）承担查处违法直销和传销案件的责任，依法监督管理直销企业和直销员及其直销活动。

　　（六）负责垄断协议、滥用市场支配地位、滥用行政权力排除限制竞争方面的反垄断执法工作（价格垄断行为除外）。依法查处不正当竞争、商业贿赂、走私贩私等经济违法行为。

　　（七）负责依法监督管理经纪人、经纪机构及经纪活动。

　　（八）依法实施合同行政监督管理，负责管理动产抵押物登记，组织监督管理拍卖行为，负责依法查处合同欺诈等违法行为。

　　（九）指导广告业发展，负责广告活动的监督管理工作。

　　（十）负责商标注册和管理工作，依法保护商标专用权和查处商标侵权行为，处理商标争议事宜，加强驰名商标的认定和保护工作。负责特殊标志、官方标志的登记、备案和保护。

　　（十一）组织指导企业、个体工商户、商品交易市场信用分类管理，研究分析并依法发布市场主体登记注册基础信息、商标注册信息等，为政府决策和社会公众提供信息服务。

　　（十二）负责个体工商户、私营企业经营行为的服务和监督管理。

　　（十三）开展工商行政管理方面的国际合作与交流。

　　（十四）领导全国工商行政管理业务工作。

　　（十五）承办国务院交办的其他事项。

　 　二、消费者协会法定职能

　 法定职能不同

　　根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责:

　　(一)向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;

　　(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;

　　(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;

　　(四)就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议;

　　(五)受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解;

　　(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见;

　　(七)就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;

　　(八)对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。

　　各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。

　　消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。

　　依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。

　　二、工商行政管理特征

　　1．综合性。

　　工商行政管理是管理内容的多样性和管理过程整体性的统一。市场是各种商品交换关系的总和，是连接生产和消费的桥梁。市场关系的复杂性、多样性和关联性，决定了市场监督管理的综合性。工商行政管理要对市场主体资格进行许可和确认，要对各类市场的交易行为进行监督、检查，要维护市场的公平竞争秩序，等等，其监督管理的内容多、范围广。同时，各项管理内容相互关联，使建立和维护市场经济秩序形成一个有机的整体。如：市场主体从进入市场，到参与竞争、退出市场，都处于工商行政管理的监管之中。

　　2．程序性。

　　工商行政管理作为国家的经济监督职能的组成部分，必然要体现国家意志，按经济发展的客观要求进行监督管理，而法律、法规则集中体现国家意志和社会经济发展的客观要求。因此，工商行政管理活动必然要求依法监督管理，其实际工作过程就是行政执法过程。行政许可、行政确认、行政处罚等等监督管理活动的实施，必然要求有严格的规范性程序，力戒主观随意性。建立科学的规范性程序，严格依程序行政，是工商行政管理活动的重要特征。

　　3．超脱性。

　　工商行政管理部门属于国家行政机关，不参与市场经济活动，与市场主体没有直接的行政隶属关系，不会与其发生直接的经济利益关系。它只是依法对市场经济活动进行监督管理，维护市场经济秩序。它没有部门自身利益的影响和制约，能够超脱于部门利益之上，可以公正执法，维护国家和人民的整体利益。

　　4．关联性。

　　工商行政管理并不直接使用经济手段调控，但本质上属于经济的国家宏观管理范畴，是通过行政监督管理手段，以致构建活而有序的市场秩序，使国家的宏观调控措施得以顺利实施，从而实现国家的宏观整体调控目标。同样，工商行政管理不直接干预经营者内部的生产经营活动，但依法对经营者的市场行为进行个案微观监督，以期维护市场经济秩序，保护经营者的合法利益，确保社会主义市场经济的健康发展。在工商行政管理执法工作中，将国家对市场经济的宏观调控与微观监督具体联系在一起。

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