消费者权益起诉的条件

2018年12月04日16:28        法帮网      法律咨询     我要评论

 

  一、消费者权益起诉的条件

  1、原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;

  2、有明确的被告;

  3、有具体的诉讼请求和事实、理由;

  4、属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。

  《最高人民法院关于人民法院登记立案若干问题的规定》已于2015年4月13日由最高人民法院审判委员会第1647次会议通过,自2015年5月 1日起施行,该规定明确了法院今后实施立案登记制度。在2015年5月1 日之前的立案审查制下,法院要对诉讼要件进行实质审查后再决定是否受理,审查内容包括主体资格、法律关系、诉讼请求和证据等。在实践 中,受制于普通公民对法律程序的认识水平,再加上法院存在的“案多人 少”矛盾,立案审查制直接导致了一部分应当由法院受理的案件被挡在了门外。

消费者权益起诉的条件

  二、消费者权益起诉流程

  消费者决定申诉时,应依照商品和服务的性质向具有相关职能的行政部门(如卫生部门、检验检疫部门、质量部门、工商部门、建设部门等)提出。消费者申诉一般应采用书面形式,一式两份,并载明下列事项:

  (1)消费者的姓名、住址、电话号码、邮政编码;

  (2)被申诉人的名称、地址、联系电话、邮政编码;

  (3)申诉的要求、理由及相关的事实根据;

  (4)申诉的日期。必要时,消费者可委托代理人进行申诉活动,但需向有关行政部门提交授权委托书。

  消费者向有关行政部门提出申诉后,如果与经营者协商和解,达成和解协议的,可以撤回申诉,请求有关行政部门根据和解协议作出调解书。如果与经营者达成仲裁协议,可以撤回申诉,向仲裁机构提请仲裁。如果想通过法律途径解决,可以撤回申诉,向人民法院提起诉讼。

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