案例分析:
小王在网上给父亲挑选生日礼物。买了海鲜、水果,并为父亲定制了一身西装。当他将这些礼物送到父亲家时,发现父亲因为身体原因不能吃海鲜了;西装不合身,上衣袖子长,裤子腰肥。无奈之下,他想到“新消法七天无理由退货”,便联系商家退货。请问:小王所购的上述商品可以退吗?上海 肖红
律师点评:
消费者权益保护法第二十五条第一款、第二款规定:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定做的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。依据上述法律规定,小王购买的海鲜属于鲜活易腐的,不能无理由退货;西装属于定做的,不能无理由退货。
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