企业“价值观考核”不合格 上了4年班的员工被要求主动离职

企业价值观考核真有必要？

■公司相关方面负责人表示，“公司做的就是价值观的生意，如果员工个人不符合公司的价值观要求，在一定程度上会影响整个团队的氛围。”

■企业人力资源教练姬泉海认为，现当下的工作内容已经不像工业时代标准化，“现代社会要求创造性、能动性。”在他看来，价值观考核的出现合情合理。

员工间互相打分有何弊端？

■员工何先生想不通，怎么上了4年班了，才被发现“价值观”不合格呢？是不是“有同事给我打了低分”？

■专家表示，员工间互相打分的方式对素养要求很高，如果员工对价值观缺少理解，职业素养也没达到一定水平，有可能会形成拉关系、小团体的现象。

上了4年班了，在四川成都一大型房产中介公司工作的何先生在前几天被告知，他的“价值观考核”连续三个月不合格，被要求“主动离职”、“写辞职书”，他有些想不通。在这个月，同样想不通的至少还有4人，包括在该公司工作了2年的汤女士。低分的原因，管理人员提到这样一些词：人缘、性格内向，同事打分低。

价值观考核，这家房产中介公司每个月都有，包括上级打分、同事打分，有24个扣分项。公司认为，“如果员工个人不符合公司的价值观要求，在一定程度上会影响整个团队的氛围。”

有人力资源专家认为，现代企业里价值观考核的出现合情合理，不过互相打分的方式对员工的素养要求很高，如果员工对价值观缺少理解，职业素养也没达到一定水平，有可能会形成拉关系、小团体的现象，背离了激活内在力量的本意。

困惑

上了4年班

企业“价值观考核”不合格丢了工作

何先生在四川成都一大型房产中介公司工作4年了，是该公司城市博客门店的A4级员工，“最高是A10级。”他说，就在这个星期一，自己收到了公司方面的通知，“给了我11月的考核表格，因为我连续三个月价值观考核为C，所以要求我离职。”

记者了解到，何先生说的“价值观考核”，是这家公司每个月一次的考核，其中包括“客户至上”、“诚实可信”、“团队作战”、“拼搏进取”和“关爱”5各方面，包括上级、同事打分，而如果连续三个月不合格，则会被要求离职。何先生收到的考核数据显示，11月，上级组打分栏他是13名中的第一名，同事组打分里他则是最后一名——10月份的考核情况也如出一辙。人力部门在通知中的措辞是：员工“主动离职”，“离职员工签署电子辞职书”。

“以前听说别的店有人中过招。”何先生知道这个规定，9月、10月两个月连续被评为C后，他去商圈经理签字确认时两人曾谈过。他说，没想到11月份自己还是C。他试图申诉，“但是人力那边说，没法申诉。”何先生回想，前段时间因为店里业绩不行，自己拍过一段视频发给了经理，“就是店上其他人打游戏、看电影、睡觉的。”他疑心，自己的遭遇和这件事有关，“应该有同事给我打了低分。”

何先生想不通，怎么上了4年班了，才被发现“价值观”不合格呢？另一方面，在他看来，尽管自己是劳务派遣的员工，但是被认为考核不合格后，为什么还要员工自己写辞职书、“主动离职”呢？何先生说，他也正计划申请劳动仲裁。

猜测

企业“价值观低分者”

可能存在同事打低分的情况

记者联系上何先生所在门店的商圈经理，她确认，何先生被要求离职与价值观考核有关，“与那个视频没有关系，其他同事也不知道。”谈及何先生，她称，自己也觉得小伙子不错，她推测，何先生的考核分数可能与其人缘有关，“但是价值观考察是公司实施多年的一个制度。”

何先生给记者发来的资料显示，当月因为价值观考核不合格的，在这家公司的成都公司至少还有4人。在这家房产中介公司恒大绿洲门店工作的汤女士是在周日收到的消息，“连续三个月价值观考核不合格，要求离职。”她也有点想不通。作为劳务派遣人员，她在公司工作了两年了。

“她做事比较负责。”门店商圈经理说道。“但是公司的制度就是制度，一点办法也没有——这是对经纪人的一个淘汰制度。”他推测，可能是因为汤女士的性格原因，“内向，加上专职做新房，平时和大家沟通不太多，在门店存在感不高。”他透露，每个月都会有淘汰，区别只是人数的多少。

还有一位因为价值观考核原因被要求离职的男士，是在公司海伦国际南B店的员工刘先生。商圈经理介绍，刘先生在公司工作6个月，那三个月的考核不合格中，“前两个月我打得低，同事可能也有；不过最后一个月，看他有一些改变，我打得不低，但是可能存在同事打低分的情况。”

解释

“主动离职”？

公司：系为员工保留面子

“公司价值观考核更多的是为了统一对价值观的认知。”这家大型房产中介公司相关方面负责人表示。他还发来了一份价值观考核的细则表，记者注意到，扣分项中除了“未及时告知交易双方各项进度和流程”、“成交后服务质量明显变差”、“公报私仇”、“漠视公司制度”、“恶性竞争，损人利己”、“迟到”、“旷工”、“对同事漠不关心”、“经常拒绝帮助同事”，还有“经常与人发生矛盾”、“经常抱怨和表露负面情绪”、“传播负面思想，影响团队氛围”等项。

“分数核算过程中，为了避免员工个人之间因为一些摩擦而造成极端的分数情况，分数核算过程中会去掉一个最高分和最低分。”他补充道。“公司做的就是价值观的生意，如果员工个人不符合公司的价值观要求，在一定程度上会影响整个团队的氛围。”

他不认为价值观考核是“末位淘汰”，“因价值观考核离开公司的，符合公司学历条件，2个月后是可以再次入职。”为何工作数年后，才被认为是“价值观”不过关？上述人士表示“人是会变的”。为何要求员工“主动离职”、“签署电子辞职书”呢？上述人士称，系为员工保留面子和后续复职的机会。值得注意的是，这家公司指出，因为相关人员系劳务派遣，“离职”并非法律意义上的离职，而是淘汰退回外包公司。

专家观点

企业价值观考核有必要

同事打分占比不宜太高

在西南财经大学人力资源管理研究所所长卿涛看来，价值观考核是必要的，在一些公司不一定叫价值观考核，但是一定有类似的考核，“因为任何一个公司对员工的要求，除了要求他的业务，还会要求员工作为组织当中的一员，应该认同组织的价值观，认同组织的文化。”她介绍，在人力资源管理中，这种考核被称作组织公民行为或叫周边绩效。她表示，组织文化和价值观，对于凝聚员工队伍，形成具有核心竞争力的人力资源非常重要。

另一方面，对于同事之间打分的方式，卿涛表示，这是360度考核当中常用的一种方法，“我们可能要考虑它的比例，比例不能占得太高。”

“各大互联网企业，还有一些服务企业，都把价值观作为一个比较重要的考核标准。”企业人力资源教练姬泉海认为，现当下的工作内容已经不像工业时代标准化，“现代社会要求创造性、能动性。”在他看来，价值观考核的出现合情合理。而员工的人缘、性格等，他指出，这是一个人需要成长和职业适应的部分。

对于事件中员工间互相打分的方式，姬泉海表示，作为一种数据采集的方案，如果被团队认同，并不存在问题，但是这样一种方式对于员工的素养要求很高，“如果员工对价值观缺少理解，职业素养也没有达到一定水平，而公司又过于强调价值观考核的权重，渐渐可能就会形成拉关系、小团体的现象，反而背离了激活内在力量的本意。”

律师说法

劳务派遣也要注意是否

有意规避《劳动合同法》

四川及第律师事务所律师邢连超介绍，因为是劳务外包，用工单位与被派遣人员之间不是劳动关系，也就有权将其退回派遣单位，“不是解除合同”。

但邢连超也指出，要防止一种情况，即用人单位故意以劳务派遣的方式来规避《劳动合同法》，“比如本来是正常的劳动合同，签成劳务派遣，在实践中有时候会被认定是劳动关系。”如果被认定是劳动关系，按照《劳动合同法》，类似“价值观不合格”的理由不能直接辞退员工，“确实在经过培训后不能胜任的，按照一定程序方可辞退。”他强调，这种情况下如果要求员工“主动离职”，直接损害劳动者的合法权益，“主动离职是没有经济补偿金的，而如果是用人单位违法解除合同，则要支付赔偿金。”

四川成都泰和泰律师事务所律师刘秀认为，这种情况应当由劳务派遣公司和用工单位根据派遣合同的约定处理。北京蓝鹏（成都）律师事务所律师王英占也认为，这家公司方面的做法是否合法，还要看劳务派遣协议中的约定。“如果没有相应的约定，在派遣时间范围内用人单位不能将其退回。”此外，在他看来，“价值观考核”属于主观判断，由此设立相应的等级考核不合理，“制度存在问题，由此做出的决定当然也不合理，也违背法律。”

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