根据我国《消费者权益保护法》的规定，经营者应负以下义务：

　　(1)履行法律义务的义务。

　　履行法律义务首先要求经营者必须履行法定义务，其次还要求经营者严格履行其与消费者约定的义务。

　　(2)接受消费者监督的义务。

　　首先要求经营者应当允许消费者对其商品和服务提出不同的看法。其次，经营者应当为消费者反映自己的要求提供便利的渠道，以便消费者的要求能够顺利达到经营者的决策阶层，对经营者的行为发生影响。再次，经营者应当正确对待消费者的意见和建议，在对消费者要求进行鉴别的基础上，分别情况认真地进行处理。最后，对经营者带有违法性的损害消费者利益的行为，消费者可以及时予以制止。

　　(3)商品、服务安全保证义务。

　　(4)信息提供义务。

　　(5)身份标明义务。

　　(6)出具凭证、单据义务。

　　(7)品质担保义务。

　　(8)售后服务义务。

　　(9)不得不当免责的义务。

　　(10)尊重消费者人格义务。

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　　消费者权益保护有哪些

　　1、 安全保障权，是指消费者在购买、使用商品或接受服务时，所享有的保障其人身、财产安全不受损害的权利。具体包括两个方面：一是人身安全权，二是财产安全权。 2、知悉真情权，是消费者知悉其购买使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 3、自主选择……[更多]

　　消费者协会的主要职能

　　1、向消费者免费提供消费信息和咨询服务。 2、参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查。 3、就有关消费者合法权益问题，积极向有关行政部门反映、查询，提出建议。 4、接到消费者的投诉，积极对投诉事项进行调查、调解。 5、投诉事项涉及商品和服务质量问……[更多]