首先需要强调的是，大家一定要采用合法的途径进行处理事故，不能采用过激的方法，这样非但不利于解决问题，还会升级矛盾，甚至有可能触犯法律。那么合法的索赔途径有什么呢？主要有两个方式，一个就是和解，另一个就是诉讼。和解也就是我们常说的“私了”是通过跟对方协商的方式解决赔偿，如果您通过这种方式解决，一定要注意跟对方签订书面的和解协议，不然，所有的口头承诺都有可能成为“空谈”；另一个方法就是诉讼，也就是我们常说的“打官司”，需要去法院立案、开庭，最终按照法院下发的调解书或者判决书执行。

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