网上遭遇黑粉谩骂又找不到人 是不是可以告平台？

　　原标题：网上遭遇 “黑粉” 谩骂，我又找不到人，是不是可以告平台？

　　《中华人民共和国民法典》，是新中国成立以来第一部以 “典” 命名的法律，十三届全国人大三次会议表决通过，自 2021 年 1 月 1 日起施行，中国开启了 “民法典” 时代。“民法典”对于强化规则意识、引领社会风尚、维护公共秩序具有重大意义，必将进一步促进社会的和谐和家庭的和谐。人民对美好生活的向往有了更为健全的法治保障的同时，也期待 “民法典” 就像我们可以遵守 “红灯停、绿灯行” 一样成为社会成员的自律行为。

　　怎么理解《中华人民共和国民法典》这部和老百姓息息相关的宏篇巨著呢？看看中国之声特别策划的融媒体系列节目《民法典你我他》，是不是关系你我他？节目邀请中国之声主持人子文和中国政法大学副教授、执业律师朱巍以 “你提问，我回答” 的形式走近“民法典”，走进“百姓生活”。

　　本期话题：网上遭遇 “黑粉” 谩骂，我又找不到人，是不是可以告平台？

　　网络服务提供者侵权补救措施与责任承担

　　第一千一百九十五条　网络用户利用网络服务实施侵权行为的，权利人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。通知应当包括构成侵权的初步证据及权利人的真实身份信息。

　　网络服务提供者接到通知后，应当及时将该通知转送相关网络用户，并根据构成侵权的初步证据和服务类型采取必要措施；未及时采取必要措施的，对损害的扩大部分与该网络用户承担连带责任。

　　权利人因错误通知造成网络用户或者网络服务提供者损害的，应当承担侵权责任。法律另有规定的，依照其规定。

　　网络服务提供者的连带责任

　　第一千一百九十七条　网络服务提供者知道或者应当知道网络用户利用其网络服务侵害他人民事权益，未采取必要措施的，与该网络用户承担连带责任。

　　另，《最高人民法院关于审理利用信息网络侵害人身权益民事纠纷案件适用法律若干问题的规定》第九条 人民法院依据侵权责任法第三十六条第三款认定网络服务提供者是否 “知道”，应当综合考虑下列因素：

　　（一）网络服务提供者是否以人工或者自动方式对侵权网络信息以推荐、排名、选择、编辑、整理、修改等方式作出处理；

　　（二）网络服务提供者应当具备的管理信息的能力，以及所提供服务的性质、方式及其引发侵权的可能性大小；

　　（三）该网络信息侵害人身权益的类型及明显程度；

　　（四）该网络信息的社会影响程度或者一定时间内的浏览量；

　　（五）网络服务提供者采取预防侵权措施的技术可能性及其是否采取了相应的合理措施；

　　（六）网络服务提供者是否针对同一网络用户的重复侵权行为或者同一侵权信息采取了相应的合理措施；

　　（七）与本案相关的其他因素。

如有其他的法律问题，可拨打免费法律咨询热线：4000 110 148 或咨询上海律师推荐免费咨询：郭志明

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