索赔请求人应是旅游合法权益受到侵害的当事人或其合法代理人；有明确的侵权旅行社；有具体的赔偿请求；有证据材料；属于旅行社质量保证金的赔偿范围。

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　　旅游者遇到旅游纠纷时，要注意以下几个方面：在旅途中若遇旅游纠纷，可先与组团社的全陪、领队或地接社导游多沟通，不能解决时，再与组团社联系，要求妥善处理。要及时向他们反映自己的意见和建议，听取旅行社的答复后再做决定。若旅行社拒不接受意见，应注……[更多]

　　旅游纠纷的索赔范围

　　当遇到以下七种情形之一时，游客应当及时投诉索赔： 一、旅游经营者单方违约。旅行社在收取游客的费用后，擅自变更合同内容，或只收钱不提供服务时，游客应立即交涉，或向旅游质量监督管理部门予以投诉。 二、旅游经营者提供的旅游服务明显缩水。如合同约定……[更多]