王先生经营一家手机店,他通过快递的方式向客户邮寄交付手机,不料快递公司将邮件遗失,随后王先生诉至法院要求快递公司赔偿手机价款8000元。
刘女士也遭遇了丢件事件,朋友邮寄给她的苹果手机在未签收的情况下显示已经签收,几经查找无果,刘女士将快递公司诉至法院,要求赔偿手机价款。
快递公司目前普遍采用两种赔偿方式:对托运前保价过的快件,按照约定的保价作出赔偿;对托运前未保价的快件,一般按运费的三倍作出赔偿。
因为一般快递单背面会注明:“在相关物品派送过程中,若因本公司疏忽或过失而导致出现寄送物品被盗、遗失或破损等情况,本公司将赔偿被盗、遗失或破损物品的实际价值,但赔偿金额最高不得超过寄送物品运费的三倍。”
由此可见,选择保价能够在一定程度上能够弥补寄件人的损失。
本案中,王先生因未保价,在双方约定的七倍运费限额内赔偿其损失,王先生最终获赔154元。而刘女士的朋友在邮寄快递时,花费30元进行保价,保价价值为7000元。最终,刘女士获赔保价价值7000元。
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