【案情简介】

　　2015年3月10日，山东省东明县刘先生在某超市购物，无意中发现一罐售价128元的巴西松子已过期，其标注的生产日期为2014年3月2日，保质期为12个月。略懂一些食品安全常识的刘先生把该罐过期松子买下，索要了购物小票，并用手机暗中录下选购、发现、购买全过程。当日下午，刘先生拿着相关证据来到超市讨要说法。

　　在向超市要求退货并10倍赔偿过程中，刘先生怕超市不认账，在出具巴西松子实物和购物小票外，还提供了他用手机录制视频资料。本想息事宁人的超市在看到这段视频后，断然拒绝了刘先生赔偿要求，认为刘先生明显属于“知假买假”，恶意索赔。协商不成，刘先生来到东明县消费者协会投诉。

　　【处理过程及结果】

　　东明县消协工作人员接到投诉后，经调查刘先生反映的情况属实。于是，工作人员和刘先生一道来到超市现场调解。在调解过程中，工作人员给超市负责人讲解《食品安全法》等相关法律法规的规定，动之以情，晓之以理，最终该超市同意付给刘先生10倍赔偿金，共计1280元。

　　【案例评析】

　　本案依据《食品安全法》规定，生产或销售不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可要求生产者或销售者支付价款十倍的赔偿金。此外，2014年3月15日起施行的，由最高人民法院发布的《关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》第3条：“因食品、药品质量问题发生纠纷，购买者向生产者、销售者主张权利，生产者、销售者以购买者明知食品、药品存在质量问题而仍然购买为由进行抗辩的，人民法院不予支持。”因此，虽然刘先生“知假买假”，但不能因消费者知假买假而免除超市方十倍赔偿责任。最终，在消协工作人员的调解下，超市方赔偿刘先生1280元。

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