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消费者可以要求索赔的情形

2020年08月05日11:22        法帮网      法律咨询     我要评论

     福建律师:

  1、经营者提供商品或者服务有欺诈行为,消费者有权索要三倍赔偿

  《消费者权益保护法》第五十五条第一款规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。

  2、名为降价实则加价,消费者有权索要惩罚性赔偿

  《消费者权益保护法》第五十五条规定:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失……增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。”超市通过发布对应的促销广告,编造相应的价格标签,隐瞒名为零利润促销实则加价出售的事实,诱导消费者基于不明真相而购买,消费者有权索赔。

  3、所购食品未标注注意事项,受到损害也可主张赔偿

  《消费者权益保护法》第四十条第二款规定:消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。”

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