福建律师：

　　1 申请人和配偶的身份证原件及其复印件 2 婚姻证书原件及其复印件 3 户口薄原件及其复印件(包括蓝印户口等) 4 房地产权证原件及其复印件 5 申请人职业和收入证明 6 配偶职业和收入证明 7其他资产证明原件及其复印件 8近期水、电、煤、电话和物业管理费用收据原件 9 贷款用途证明(如购新房意向书等) 10 非上海居民须提供上海联系人身份证/户口薄原件及复印件 11 私章(上下家)

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　　消费者投诉准备的材料

　　莆田律师： 费者向消协投诉要提供文字材料或投诉人签字盖章的详细口述笔录。其内容如下： 1、投诉人的姓名、住址、邮政编码、电话号码等; 2、被投诉方的单位名称、详细地址、邮政编码、电话号码等; 3、所购商品或接受服务的日期、品名、牌号、规格、数量、计……[更多]

　　消费者投诉处理流程是怎么样的

　　莆田律师： (1)接受投诉后，即向被投诉单位或主管部门发出转办单，并附上投诉信，要求按有关法律、法规、政策，在一定期限内答复。一般情况下在正式立案后的十五日内处理完毕;超期未办的，再次催促或采取其他办法，直到办结为止。 (2)对内容复杂、争议较大的……[更多]