贵州律师：

　　案情

　　2015年10月20日，朱某在常熟某副食品店购买虫草子实体两罐，支付400元，常熟某副食品店出具收据，后朱某发现这两罐虫草子的保质期为2013年10月5日至2015年10月4日，购买时已经超过保质期，遂与老板交涉，要求老板退款并支付赔偿金。老板承认销售的产品已过期，愿意退货、退款，但不愿意承担赔偿金。双方交涉无果，朱某诉至常熟法院要求副食品店退款并承担十倍赔偿金。

　　审判

　　双方在法庭上各执一词，法院审理认为，食品经营者应对其经营的食品安全负责。食品经营者应当按照保证食品安全的要求贮存食品，定期检查库存食品，及时清理变质或者超过保质期的食品。常熟某副食品店怠于行使管理职责和注意义务，致超过保质期的商品仍上架销售，应推定为明知的行为。经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向经营者要求支付价款十倍的赔偿金，故法院依法判决常熟某副食品店退还朱某400元货款及赔偿十倍价款4000元。现该判决已经生效。

　　提醒

　　随着法治社会的日趋完善，消费者的维权意识不断提升，越来越多的人通过法律来保护自己的合法权益。这要求食品生产销售者不仅要依照法律、法规和食品安全标准从事生产经营活动，保证食品安全，也要按照保证食品安全的要求贮存食品，定期检查库存食品，及时清理变质或者超过保质期的食品。希望广大消费者能理性维权，商品销售者能增强守法意识，共同营造优质的消费法治环境。

如您还有其他的法律问题，可拨打免费法律咨询热线：4000 110 148或咨询贵州消费维权律师推荐：杨进律师

扫描下方二维码关注法帮网微信公众号

　　相关阅读：

　　发生消费争议仲裁时的程序

　　贵州律师： 消费争议仲裁和其他争议仲裁的程序是一样的，一般来讲，采用仲裁的方式进行索赔，应当符合以下三个方面的要求： (1)当事人应间须订有仲裁条款或者仲裁协议。仲裁条款和仲协议是仲裁机构受理仲裁案件的前提，如果消费者与经营者之间没有订定仲裁条……[更多]

　　消费争议的仲裁是怎么样的

　　西安律师： 仲裁也叫公断.是指仲裁机构根据当事人的申请和仲裁条款 、仲裁协议，就解决纠纷所作的一种裁决。消费者在购买商品接受服务时，与生产者、经营者发生争议，也可以通过仲裁方式加以解决。一般来讲，采用仲裁的方式进行索赔，应当符合以下三个方面的……[更多]