业主在楼道被外来人员刺伤，物业管理公司是否应承担责任？

问

2012年11月，雷某在小区楼道内被不明人员刺伤，小区内的目击者称施暴人员并非本小区的居民。民警调查后发现，雷某居住的5号楼单元门已经损坏，且该小区的监控录像并未正常运行。雷某以多次向物业提起报修并无任何回应为由，向法院提起诉讼，要求物业公司承担赔偿责任，但物业公司认为自己不应承担责任。请问：小区物业公司是否应承担责任？天津 徐飞

北京律师答

在业主多次向物业公司报修的情况下，物业公司没有及时履行维修义务，导致社会人员能够随意出入单元楼内，物业公司应承担一定责任。同时，物业公司在日常管理中已经设置了监控仪器，就应保证监控设备正常运行，保证小区居民的人身及财产安全。物业公司疏于管理，导致业主人身受损，对于雷某的损失，物业公司应根据侵权责任法及《物业管理条例》的相关规定承担与其管理过错相当的赔偿责任。

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