发生美容纠纷，该如何维权？

问

去年1月，我通过报上刊登的整容美容广告找到某医院，得到接待医生李某的口头承诺后，于当年的7月15日在该医院的整形美容门诊做了腹部等4个部位的祛脂手术。手术后，我发现脐部轮廓瘪陷、四周不平，不堪入目。请问，我该如何维权？

北京律师答

在做医疗美容手术前，消费者应对该领域常见的法律问题有所了解，慎重行事。而在纠纷发生后，受害者应尽快去做伤害鉴定。其意义在于：第一，分清责任，确定伤害是否为侵权人行为所致；第二，为合理确定赔偿数额和治疗方法提供依据。然后是向当地卫生主管部门投诉。有关部门会根据纠纷的性质进行调查、取证，并组织医疗事故专业委员会鉴定，出具的鉴定结果是有法律效应的。即使诉诸法庭，也要经医疗事故技术鉴定或法医鉴定。最后，你可以根据《消费者权益保护法》等法律规定，到法院起诉，请求法院判令其返还手术费、后续治疗费以及误工费、营养费、交通费等相关费用。

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