请人除甲醛导致地板被腐蚀，该怎么办？

问

我新房装修完后未入住，因着急搬家，又担心甲醛超标，就找了一家专业除甲醛的公司进行甲醛治理，治理方案为喷涂药剂。按他们的要求喷涂完7天后打扫卫生，结果发现地板表面的油漆被腐蚀了。我立即向他们反馈，可他们始终不承认是他们的问题。我向12345投诉后，工商部门协调未果。请问，接下来我该怎么办？

北京律师答

《消费者权益保护法》第五十二条规定：“经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。”如果你有证据证明是对方提供的服务导致你地板被腐蚀，你可以要求对方修理或赔偿你的损失。协商不成的，可以向法院起诉。

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