有了消费纠纷，可以怎么去解决？

北京律师答

消费每天都在进行，消费纠纷也时有发生，消费者权益受到损害如何获得救济，关系到消费者权益能否得到应有的保护，关系到社会的和谐与稳定。消费者权益保护法第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

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