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航班取消是如何给予补偿的,怎么规定的?

2020年10月31日14:39        李哲      法律咨询     我要评论

航班取消是如何给予补偿的,怎么规定的?

很多人都有坐飞机的经历,甚至有很多人一年之中多次乘坐飞机出差或者旅行。虽然说现在高铁发达,但是坐飞机仍然是很多人的旅行首选。那么航班取消是如何给予补偿的,怎么规定的?

网友咨询:

航班取消是如何给予补偿的,怎么规定的?

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甘肃平凉损害赔偿律师姜建新解答:

根据《中国民用航空旅客行李运输规则》第二十三条的规定,航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时;

旅客要求退票,始发站应退还全部票款,经停地应退还未使用航段的全部票款,均不收取退票费。

第五十七条的规定,由于机务维护、航班调配、商务、机组等原因,造成航班在始发地延误或取消,承运人应当向旅客提供餐食或住宿等服务。

第五十八条的规定,由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因,造成航班在始发地延误或取消,承运人应协助旅客安排餐食和住宿,费用可由旅客自理。

第五十九条的规定,航班在经停地延误或取消,无论何种原因,承运人均应负责向经停旅客提供膳宿服务。

姜建新律师解析:

只有航空公司自己的原因取消你的航班的情况下才有补偿,比如说像航班超售,你可以获得赔偿,比如说航空公司由于自己的原因 (工程机务,航班计划,机械故障,空勤人员等) 导致航班延误和达到一定的时间,一般是航空公司的原因延误达到的一定长的时间,你才能获得补偿。你航班被取消了一般情况是可以让航空公司帮忙改签到其他的日期的航班或者是对机票进行退票,没有其他的办法,建议你打航空公司电话问问取消的原因和详细的操作方案。但是天气原因,安检与旅客,空中交通管制导致的延误是和取消没有赔偿的。

我们可以知道,航班延误险不是强制保险,更不是一种直接损失类的保险,而是属于商业性保险、自愿性保险和造成的潜在财产损失即时间损失的保险。

这个保险赔付的仅仅是航班延误造成的时间损失给予一定的赔偿,而不是由于航班延误给你带来的直接或者间接经济损失的赔偿。如果你认为航班延误险是对由于航班延误造成的生意损失、经济活动损失的话,那么就大错特错了。

如您还有其他的法律问题,可拨打免费法律咨询热线:4000 110 148或咨询甘肃平凉损害赔偿律师:姜建新

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