已有人中招！快看，事关您的钱包

北风潜入悄无声

未品浓秋已立冬

11月7日

农历庚子年九月二十二

立冬节气，来了

立，建始也

表示冬季自此开始

冬，有“终了”的意思

农作物收割后要收藏起来

有的动物也开始准备冬眠

提到“立”与“冬”

不免想起今年的“双十一”

“尾款人”们“剁手”囤货

繁华尽藏

但随之而来的诈骗陷阱

亦让人头疼

警惕！以下假客服的常见骗术

诈骗话术1：商品质量有问题

关键词：“甲醛超标”“铅汞超标”“双倍退款/三倍退款”

骗子套路：来电自称是商家客服，以你购买的商品质量有问题（例：衣服甲醛超标、化妆品铅汞超标会致癌等），要给你两倍退款、三倍退款。

但是你的芝麻分不够，需要你打开借贷产品操作来提高芝麻分，借贷到你自己卡里的会要求你微信扫码或者网银转账到骗子账户。

或者加他们的微信或者qq，发送钓鱼链接给你，请你输入银行卡密码验证码（输入几次验证码就会错几次），每输入一次验证码，骗子的账户里就同时转入一次你的钱款。

诈骗话术2：物流异常

关键词：快递丢失、破损

骗子套路：来电自称快递客服，声称你的快递不小心被弄丢或破损，需要给你双倍赔偿，赔偿的操作同上一个骗术的后半程操作类似。

让你打开某宝操作某借贷、打开对方发来的链接输入银行卡账号密码和验证码、通过扫码转账或网银转账或线下ATM机转账。

诈骗话术3：设置成VIP会员

关键词：工作失误， VIP会员，取消会员费

骗子套路：对方自称是某电商网站的客服人员，说因为工作失误导致你被列为了铂金会员、VIP会员或者批发商客户，每个月要在你的银行卡里扣除500元作为会员费，问你是否需要取消该业务。

接着，对方将你的电话转接到“银行”接话员，接话员要求“验证资金”，需要将你的资金转到指定银行账号。

后续操作与骗术1、骗术2的后半程类似，不过此类诈骗分子更喜欢让你去线下ATM操作或在线登录网银转账。

温馨提醒

识别假电商客服类诈骗

你需要记住这几点

1.接到网购或快递退款电话，请不要轻信。如有疑问可联系对应的网店官方客服或快递官方客服确认核对。

2.听到电话里说“您已被设置为铂金会员/VIP会员/至尊会员/88VIP/高级会员/店铺VIP/批发商账户，要定期扣除费用。”，需要转线到银行客服专员为你取消业务，很可能是骗子。

3.不要理会对方发来的退款链接，如需退款请在官方购物网站操作。

4.如若被骗，请保留好证据，立即拨打深圳市公安局反电信网络诈骗咨询热线0755-81234567或110进行咨询报警。

内容来源：深圳公安

如您还有其他的法律问题，可拨打免费法律咨询热线：4000 110 148或咨询 广东深圳专业律师推荐：韦四强

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