你不了解的老年人网购

11月11日凌晨，平常晚上9点多就躺下的老郭，仍然在客厅里戳着手机屏幕。

62岁的老郭正在手机上网购一款心仪很久的钓竿，这款钓竿平常标价1200多元，他没舍得买，今天双十一搞活动，只要四百多，但限量。他笨拙而焦急地操作，支付完成后，终于松了一口气。

熬夜网购的老郭背后，其实是近年不断增长的中国中高龄网民群体。

据CNNIC的数据，截至2020年6月，60岁及以上网民群体占中国全部网民的10.3%，一年以前这一比例为6.9%。

以此计算，从2019年7月到2020年6月的一年时间，中国网民增加了8600万，其中包含3789.4万的60岁及以上年龄的群体，这一群体占全年新增网民的44.1%，近乎一半。

中国互联网正在持续向中高龄人群渗透，这一群体也在不断感受着互联网带来的便利，用不太灵活的手指体验着网购、短视频、即时通讯等，这些原本不在他们生活中的“新玩意儿”。

记者选取了几位老年网购用户，以他们的亲身经历，向大家讲述他们与互联网的“亲密体验”。

子女说我和老伴是“网瘾老年” 要送去“戒网所”断网

口述人：老郭

年龄：62岁

其实我就是今年才尝试手机购物的，作为一个退休男士，我跟我老伴不一样，我其实没有多少物品是需要买的，我现在唯一的爱好就是钓鱼，所以双11所有的花费都在钓鱼上，当然现在的购物方式肯定是20年我想也不敢想的。

钓鱼，虽然我谈不上高级玩家，但是北京周边的黑坑我几乎也都钓过，天津一带的静海花园我也去过。我还有一群钓友，钓友里面除了老年人，还有很多像我儿子一样的年轻人，一群钓友在一起，难免会对对方的钓具产生兴趣，不知不觉就会想要升级自己的装备。

之前我就几根儿子给我买的钓竿以及基础的装备，比如钓箱、防晒帽、防晒衫、座椅、抄子、还有夜灯，都是很基础的设施。

我们钓友其实都很喜欢看快手直播钓鱼，有时候风太大，或者需要接小孙女放学，我没有时间钓鱼，我就会猫在快手上，一看就是好几个小时。这不，双11来了，我关注的好几个大V都在做活动，趁着这个机会，我就把我所有的装备更新了一遍。

直播间是真的很便宜，我们平常在实体店看到的1200元的鲤鱼钓竿，同样的品牌同样的质量，直播间只要400元，你说我怎么能不下手呢。

钓鱼最常用的就是鱼饵，几乎隔一个月我就要买一次，这次在直播间，20多元一袋的鱼饵，老板动不动就不赚钱，交个朋友，只要1块钱，你说1块钱有什么好骗人的呢，我当然会下手了。

除了这些，我还买了个1000多元的夜灯，以及撑夜灯的支架，还有超大的太阳伞，以及钓箱等等。其实我还看中了一根质量特别好的海竿，大概3000元，我跟我老伴说，明年疫情好了，一定要去次海钓，被我老伴喝止了。

所以算下来，双11我也没有花多少钱，大概在钓鱼直播间上花了3000元左右。

在20年前我们想要钓鱼还只能去实体店呢，一根一根的挑，还价还还半天，现在直播间中间商去差价，没想到有一天我在家也能买到全国最好的商品。

不过我天天看钓鱼直播加购物，我老伴也天天玩抖音，我子女还是有点意见的。

说实在的我也不喜欢我老伴玩抖音，从早上起床就拿着个手机放视频，视频里全是用现在年轻人说的叫着很魔性的那种搞笑的声音，一天到晚，我家里就是那个笑声，我老伴也莫名其妙跟着笑。

以前我老伴是家族里面出了名的洁癖以及勤劳，现在好了，每天看抖音，饭也不着急做了，屋子也不收拾了，孙女的饭现在都是我做，她就负责看视频和她的那些姐妹花聊天。

我更受不了的是，抖音有个模板功能，就是别人唱歌，你模仿着唱，我那个老伴呀，迷上了这个游戏，经常视频里头顶着大花在那唱歌，唱了之后发我们家的各种家族群，有的时候就自己一个人举着手机站在床上自恋拍视频，人来了也发现不了，说实话，我真有点受不了。

不过我也不敢说她，毕竟我每天看钓鱼直播的时间也不比他少，她也看不惯我看直播，哈哈哈哈。

只是我家小孩的意见比较大，我大女儿说我俩夫妻是“网瘾老年”，要送我们去戒网所断掉手机瘾。当然，这只是开玩笑，她只是担心我们的眼睛受不了。

但是其实我想说的事，前年我就退休了，我很多同事退休之后，心态都有些失衡，我呢也有点担心自己心里接受不了，加上孩子们都有自己的事情，不能24小时陪着我们，所以我需要看得开，迈开了腿我就培养了钓鱼这个爱好，当然现在是有些痴迷了，但正是因为钓鱼，也因为有钓鱼直播，我现在觉得退休生活也没有什么不好。

我在拼多多打酱油，在淘宝买衣服，网购让我有“成就感”

口述：乔老爷

年龄：64岁

我已退休快四年了，以前出门买东西都是装着现钱，一手交钱一手交货，虽然麻烦些但感到安全，女儿老早就告诉我网购省事又便宜，但我还是觉得相隔千里寄来的东西不保险。

去年春节前遇上了疫情，出门去商店和菜市场都很不方便，货源也少了，大部分商店都关门进行了隔离，那段时间女儿又向我推荐了网购，帮我绑定了银行卡，并教我怎么使用，于是我的“网购”生活就这样开始了。

第一次网购体验是在拼多多搭伙购买的榨菜，拼单成功后，就盼着货早点来到，拼多多真的很有信誉，两天后货就送到家了，包装又好，斤两也足，家里人吃了也说好，我也体验了一把网购的“成就感”。

有了第一次的成功，从此我一发不可收拾，整天拿着手机看拼多多、逛淘宝，也总结了一些网购经验：一是买吃的和生活用品推荐用拼多多，主要是便宜，二是穿的和锻炼活动用品到淘宝看看，保准有你满意的东西。

比如，老伴叫我买味极鲜酱油，我去商超看价格都不便宜，但我在拼多多上买同样品牌的东西，价格只有商超的一半，于是我就在拼多多上“拼”了，第二天货就送到家，老伴也很满意。

当然，也有不愉快的经历，一时解决不了也是挺上火的。比如，有次买的衣服打开一看，颜色与网上宣传的不一致，尺码也不准，还有一次货品送到后发现已经破烂不堪，收到后不知如何处理，遇到这些情况就想着，还是到商场买牢靠些。女儿知道后，告诉我处理的方法，如何按货方的要求去退回有问题的物品，所以经过几次处理这些事情，我现在在网上买东西，心理已经很淡定了。对我来说，选择网购就图两个字：便宜！

也有人给我推荐带货直播啥的，我虽然平常也看快手、抖音，但我主要是看视频里的故事情节，以及那些品位高、有教育意义的，我也能在下面发表一些自己的看法，当然也不是以此消磨时间或是想着发财致富啥的，我不会在上面买东西，还是觉得在拼多多、淘宝上购物更放心些。

我也挺感慨的，手机这东西让大家的生活实在是太方便了。我现在到商店和市场上买东西，都是用手机上的微信支付，既保险又方便，想想以前兜里装着钱去买东西真是太麻烦了。

退休后，离开了工作，我所接触的范围也越来越少了，但自从学会了用微信和网购，确实给自己生活增添了许多色彩，微信里有同学群、工友群、亲戚朋友群，在群里能了解到各行各业的事情、社会上的正能量传递、亲朋好友的个人生活，以及个人成长过程的信息，自己也能感受到生活的乐趣和国家发展的美好前景。有时，也会遇到一些低级趣味的广告或品质极差的宣传，一般我都会立即删除或是不去看。

总之，有了手机、网购、微信等这些新东西，我的感受是心里很快乐，生活很充实。

我用游戏换的红包+2.5元买双鞋，因质量问题商家退我5元

口述人：高老太太

年龄：62岁

我知道双十一，但是不会去参加双十一抢购活动，主要还是对手机不是很熟悉。接触智能手机和手机上网有两年多的时间。还是因为身边的姐妹推荐我在拼多多上玩游戏、做任务赚红包，有果园、牧场、多多爱消除。通过每天签到领红包，转发给好友帮忙助力点红包，最开始每天能有5、6毛的收入。在北京帮女儿带孩子，这里朋友少，日子过得有点枯燥，觉得这样既能打发时间，还能有点收入，而且因为这些个游戏，跟微信里的好友联系也逐渐多了起来。

多多果园类似几年前很火的开心农场，领水滴、领化肥、帮好友浇水、偷菜等等，每浇熟一棵果树，可以兑换一种水果或蔬菜，直接输入收货地址就可以了。每次能收到3斤左右（合15元左右）的食品，我曾经兑换过芒果，一份能有4、5个，还换过柚子，每次换两个，还有猕猴桃、石榴、蜜桔、木瓜、红薯、芋头、大枣、紫菜、核桃、土豆，半斤大红袍，或者一袋葡萄干等等。可选择的种类还是挺多的，而且经常会更新。就这样，前后林林总总也兑换了20多单的东西。后来身边的朋友告诉我，还可以兑换成金额为12元优惠券，去指定的商家购物。

前不久，我就用12元的券，加了2.5元买了双家居棉鞋，只是鞋底有点小瑕疵，我让女儿拍照告诉了卖家，卖家因此退了我5元现金红包。

我每天除了玩种菜游戏，还会定时去签到领“招财猫”的红包。每次签到能收到1、2分钱的红包，然后将红包转发给微信好友，凑够8或12个人领红包，还会额外有1毛多的红包到账。每6个小时摸摸自己的招财猫，会奖励2分钱，每4个小时还可以领一次自己的红包，每次也会有几分钱到账。就这样每天会收入5、6毛钱。有的时候，我也会暂停几天签到，因为我和身边的朋友们发现，签到红包越来越少，偶尔停几天再签到，金额会提高不少。

最初，红包积累到一定金额，可以提取成10元、50元、100元的优惠券，可以到拼多多去购买商品，我提取过两三次，又自己加钱买了大米和油。后来这些优惠券就抢不到了，直到现在手机里已经攒了200多元的红包不知道怎么用掉。

在玩游戏的过程中，为了获得奖励的水滴或猫粮，我又开始去指定的商家买东西。最开始是看商品让女儿帮我下单，后来她给我设置好收货地址和联系方式，我就开始自己下单购物。我买的都是些生活用品，后来会在里面看到身边的朋友某某某买了什么东西，我也会跟着买回来试试。也买过衣服，都是十几块钱的，质量都勉强过得去。

除了在拼多多上玩游戏，购物，其余的时间我会刷刷快手，也是身边的朋友介绍的。也都是看一些关于育儿方面的视频，遇到感觉非常有道理的内容我就会转发给我女儿。

自从有了这两个刷手机的寄托，我女儿说我每天大概会花7、8个小时在手机上，让我少刷手机，但我自己觉得并没有那么长的时间。以前我总爱看看电视，现在看电视的时间越来越少了，总会不自觉的去翻翻手机，感觉日子就这样一天天过得也很有趣。

不会网购价格超过一百块的东西，看短视频讨厌那些推销卖东西的

口述人：樊阿姨

年龄：58岁

我是江西永修的家庭主妇，现在主要在家帮儿子带两个孙子，他们都已经上小学了，所以接送孩子之外，有大把的闲暇时间，刷手机就成了我平日必不可少的娱乐活动。

双十一期间手机上各种广告铺天盖地，我知道这是一个网购的节日，但我当天啥都没买。并不是不会，其实我前年学会的网购，村里年轻人教的，他们说网购省钱，也能买到各种各样村里小卖部买不到的东西。

第一次网购遇到的一个最大难题就是支付，因为我没有银行卡，最后让儿子给我发了个红包，用微信支付完成了付款。

平常我都是网购一些衣服、小孩的零食，几十块钱的，不会买贵的，一般也都不超过一百。有时候也会帮不会网购的街坊邻居买点东西，前几天刚帮别人在拼多多上买了一口锅，花了23元。

现在手机购物太方便了，前一阵在熟人的微店上买菜，体验还行，都不用去菜市场了。

网上买东西也会担心，主要担心买的东西不合适，和平台展示的差别大，也有过一些不太满意的网购经历。所以，我都是找那种无理由退货的，一般也就没啥纠纷了。

平常玩手机比较多的就是刷抖音，就是在上面耍宝，打发时间，不会在上面买东西，也不知道怎么买。

看的比较多的视频是那些讲生活讲养生的，也会碰到一些向你推销、让你购买东西的，遇到这种，我一般都会取消关注，不再看了。

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