因产品品质问题客户拖欠货款怎么办？

拖欠货款是一种违约行为，但是也有特殊的限制，比如说是因为产品存在质量问题的情况。那就另当别论了。但是一般情况下是不能够拖欠货款的，需要有一定的理由。

网友咨询：客户说产品质量有问题迟迟不给货款这种情况下应该怎么办？

山东淄博资深律师侯振宇讲解：

可以向相关法院提起诉讼，由法院进行协调或者解决，以维护权利。买卖合同纠纷中，买方不能简单地以产品质量问题为由，拒绝履行支付货款的义务; 如果产品真的存在问题，那就应该在约定或法定的期限内及时提出异议。

《合同法》第一百五十八条，当事人约定检验期间的，买受人应当在检验期间内将标的物的数量或者质量不符合约定的情形通知出卖人。

买受人怠于通知的，视为标的物的数量或者质量符合约定。 当事人没有约定检验期间的，买受人应当在发现或者应当发现标的物的数量或者质量不符合约定的合理期间内通知出卖人。

买受人在合理期间内未通知或者自标的物收到之日起两年内未通知出卖人的，视为标的物的数量或者质量符合约定，但对标的物有质量保证期的，适用质量保证期，不适用该两年的规定。

出卖人知道或者应当知道提供的标的物不符合约定的，买受人不受前两款规定的通知时间的限制。

客户总是拖欠货款的情况处理方法：

1、如果有买卖合同，那么债权方有证据可以证明与客户公司之间存在销售或者供货等法律关系。如果没有买卖合同，客户下的订单、债权方的发货单等证据也可以证明存在事实的买卖合同关系。

2、如果有签收的书面凭证，那么债权方有证据可以证明实际发生多少笔交易，仅凭签收凭证或者结合买卖合同，可进一步证明实际交易的应付货款数额。

如果没有签收凭证，但有对账单的，也可以证明应付货款数额。

3、如果债权方的公司司已经向客户公司提供增值税发票，且客户公司已经签收或者已经认证抵扣，那么债权方的公司可提供增值税发票作为补强证据，以增加案件胜诉的把握。

4、货款纠纷的诉讼时效为 3 年，如果超过诉讼时效起诉，客户公司一旦就诉讼时效提出异议，那么贵司将丧失胜诉权。因此，债权方首先要确认是否有证据可以证明债权方与客户公司之间约定过付款期限。如果没有约定，按照交易习惯一般认为是货到付款，那么诉讼时效从签收货物之日起算。如果有约定，那么诉讼时效则从约定的付款期限届满之日起算。

综上所述，按照《合同法》规定，买方不能单凭产品质量问题而拒绝支付货款。针对产品品质问题客户拖欠货款的情况，供应商首先应该了解产品是否真的存在问题，如果经查，并没有问题而且对方也没有证据的话。对方一直拖延货款，供应商可以向人民法院提出诉讼，运用法律武器追回货款。

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