“大众点评说我点赞过多，那这个‘过多’的标准是怎么界定出来的？”日前，一桩“顶级会员”诉大众点评网侵权案二审在上海市第一中级人民法院开庭审理。

一方是患有残疾的网民，坚称“我喜欢我就赞”；另一方则是拿出大数据，精准证明用户最极端时0.75秒点一个赞，并以此对用户作出扣分、禁言、降级等的大众点评平台。

那么问题来了，

点赞这一行为到底有无规制方法？法院又该如何界定？一小时近5000个点赞到底算不算异常？大众点评平台作为被上述人，在法庭上举证表示：“2019年9月25日至10月9日，上诉人毕某日均点赞2万次，最高记录为单日2.4万个赞；当年10月20日至11月6日，日均点赞2--3万次，最高记录为单日3.7万个赞……”其中，最令人印象深刻的提交证据是：“大量单个点赞用时低于1秒，例如一小时点赞4888个，平均0.75秒一个赞”...

对此，大众点评平台表示，毕某的上述行为“极端异常”，完全不符合一个正常人的行为，平台方面怀疑毕某是使用相关的电脑插件实现如此高的点赞数量，而非在阅读思考后对内容认可而实施的点赞行为。如果平台放纵此类行为，则必然会影响消费者对网站数据真实性的判断。

作为上诉人，毕某则表示，自己是一个残疾网民，正常行走时间不能超过20分钟，每天大量时间非躺即坐，上网是自己的主要社交活动，点赞也是其中一部分。对于自己的点赞行为，毕某认为：只要自己喜欢，自己就能点赞，想怎么点都行。平台既没对此类行为作出限制，也没有证据能证明自己是通过买粉和使用第三方软件进行点赞操作。

大众点评方面则反击称：既然上诉人这么说，那平台方面反而认为，毕某很多不足1秒内的点赞行为，都难以体现他有‘喜欢’这一个思维过程。”

毕某和其代理人对此并不赞同，回应道：“平台的管理标准模糊，让他们不知道自己到底触犯了何种规则，平台规则完全没写清楚！请大众点评方面解释清楚：多少个点赞会构成异常？什么时候点赞、怎样点赞才行？”

对此，大众点评平台方面表示，网站判断毕某的异常点赞，是以系统检测加人工判断得出的。最极端情况下，毕某单日的点赞数占了平台总数的8成以上！平台是应用社会公众认知、依据诚信公约对毕某作出了处罚作出的处罚，但没有具体标准，技术上也无法证明他到底使用了哪种工具。毕某的点赞行为实则已经扰乱了平台秩序。

诉请获得抢“霸王餐”等权益据本案一审相关信息显示，上诉人毕某是大众点评平台的“顶级会员”。曾经因为点赞数异常过高或单个点赞用时过短的情形，于2019年11月被大众点评平台采取三级处罚，处罚措施包括：禁发点评等内容90天、扣除现有贡献值50%、撤销VIP、论坛公示等。

毕某被大众点评采取三级处罚措施但毕某坚持认为，这样的处罚无任何事实依据，大众点评平台也未能提供平台自身的判断标准，论坛公示对其处罚，侵犯了其财产权和名誉权；贡献值属于虚拟财产，大众点评平台扣除其贡献值并且限制期间不能再获得贡献值，已侵害其财产权。

综上，毕某将大众点评平台诉至法院，要求平台撤销处罚、赔礼道歉、支付赔偿金2.5万元等。

而在之后的二审中，毕某还表示希望大众点评返还他相应贡献值，确保其可顺利抢到“霸王餐”、团购券等顶级会员权益。

法院这样判：一审法院经审理后认为，本案中毕某的争相点赞行为不符合一般点赞的行为特点，也无法实现真实的点赞功能，其行为确属会扰乱平台正常秩序的行为。因此，大众点评平台依据约定，对毕某的上述行为采取处罚，不属于侵权行为，毕某据此主张大众点评平台承担相应侵权责任，缺乏事实依据，驳回毕某的所有诉讼请求。

毕某不服，上诉至上海一中院。经本案二审开庭，未当庭作出判决，基于双方都表达了调解意愿，合议庭表示会于庭后组织双方进行调解。

上海律师：王广东律师为您解答：哪些侵犯财产权的情形可以要求刑事赔偿？
行使侦查、检察、审判职权的机关以及看守所、监狱管理机关及其工作人员在行使职权时有下列侵犯财产权情形之一的，受害人有取得赔偿的权利：（1）违法对财产采取查封、扣押、冻结、追缴等措施的；（2）依照审判监督程序再审改判无罪，原判罚金、没收财产已经执行的。

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