快递运单具有证明运输合同关系的效力，运单是确认承、托运人运输合同法律关系的主体，是确认运输合同关系的有效凭证。承运人未能依约履行义务，应当承担赔偿责任。下面请会宁律师李世民为大家介绍一起由快递运单引发的合同纠纷
案情
      会宁某电器公司因经营业务扩充区域，但无意给较远区域的客户亲自送货，故开始挑选合作物流企业。合作初期，贸易公司与物流企业没有签订书面协议，交易约定货交物流企业，运费到付的方式发货。合作物流企业是大型物流企业（百世快运）的加盟商，统一发给贸易公司的运单是大型物流企业的运单。因合作物流揽收员与第三方存在纠纷，货物在转运过程中，被第三方扣留隐匿。直至货物的接收方多次联系贸易公司，贸易公司才发现该事故，虽经过报警等程序处理，但货物仍然是下落不明。贸易公司手头有的材料，只有快递运单（常称面单）和已方制作的货物清单等。经咨询律师，贸易公司起诉了大型物流企业，要求赔偿货物损失。案件起诉后，大型物流企业否认接收到货物，且认为运单社会上到处有，但不否认运单的真实性，认为其不应承担法律责任。
审判
      会宁法院审理认为，运单系大型物流公司自行预想拟制的格式合同，认为承运人有关主张实体运单未实际生效的意见不成立，确认纠纷双方成立运输合同关系，支持贸易公司的损失赔偿请求。一审判决作出后，大型物流公司未提出上诉。其通过协调其加盟企业“迅速”找到并退还货物，并给予了一定的赔偿。双方达成庭外和解，案件未进入强制执行程序。
律师评析：
根据《快递市场管理办法》第十一、第十四条之规定，经营快递业务的企业须取得快递业务经营许可，有关的加盟单位，也应该取得经营许可。参与加盟经营的企业，应当遵守共同的服务约定，使用统一的商标、商号、快递服务运单和收费标准，统一提供跟踪查询和用户投诉处理服务。由此，加盟商向客户（托运人）承揽业务，填写并提供给快递服务运单，则双方已成立运输服务合同关系。该关系，因加盟商未有明确其与被加盟（大型）物流公司的关系，自然合同关系也及于大型物流公司托运人如遇到货物毁损等情形，可选择起诉加盟企业或者大型物流公司。考虑了现实中大部分运单未加盖大型物流公司的公章，建议个人保留揽收员的信息（如名片）、对物流点拍照。企业方面，则建议签订书面的业务合作合同，货物制作清单并有揽收人员签字，明确各自的权利义务关系。如此，有纠纷发生时，可方便及时维权。

会宁律师李世民，甘肃同昭律师事务所专职律师，法学本科学历，从事律师行业十年。追求公平正义，维护法律信仰。

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