《中华人民共和国价格法》规定，县级以上各级人民政府价格主管部门，依法对价格活动进行监督检查，并依价格法的规定对价格违法行为实施行政处罚。并且，政府价格主管部建立对价格违法行为的举报制度。同时，该法又规定，经营者因价格违法行为致使消费者或者其他经营者多付价款的，应当退还多付部分；造成损害的，应当依法承担赔偿责任。
物业公司违反物价局批准的物业管理收费标准，收费过高，对此，当事人既有权向县级以上政府价格主管部门举报，由价格主管部门对其进行行政处罚，也有权要求物业公司退还多收的管理费，如有损失也可要求物业公司给予赔偿。以上两项权利的行使并无先后顺序，既可以先举报后求偿，也可先求偿后举报，还可以同时进行。
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