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卖家质量问题有什么影响

2021年08月03日14:12        法帮网      法律咨询     我要评论

不同的违规现象,会有不同的处罚标准,要看处理的结果,从结果上看是否对店铺的影响大或小。

1,非质量问题

非专业的质量问题,一般只退款退货即可,不会有太大的影响;这里的影响会是:店铺动态评分或是纠纷上有增加。

2,专业的质量问题

有可能会导致对店铺进行罚款或是降级,降低排名等处罚,同时还会在店铺上标明一些处罚标识。

3,买家恶意操作

很多买家退货退款,并非是卖家物品的质量问题,而是为了退货退款而随意申请的。这时卖家提前与卖家沟通后,再依次退货退款流程即可。

在退货退款的流程中,有存在质量问题退货退款的,也有恶意申请退货退款的。首先,需要卖家及时与买家沟通,并处理;

其次,买家进行退货退款查看;

最后,多了解退货退款的帐户明细。

文章来源:法帮网 如您还有其他的法律问题,可拨打免费法律咨询热线:4000 110 148

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