在商场买玉被骗了，可以向消费者协会进行投诉，经投诉无法调解解决的，可以向人民法院起诉维权处理。

《消费者权益保护法》第三十九条规定：

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

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