1、可加强与商家协商，要求退回所购产品，返还钱财。

 

子女发现老人上当受骗后，应该保留购买票据和产品，及时找到保健品公司，要求退还产品和返还钱财。

 

2、可向卫生局、食药监局及工商局举报，请求追回被骗钱财。

 

商家为了提高销量，通常会将自己的保健品包装为有疾病预防、治疗功能的神奇物品，但是保健食品的标签、说明书不得涉及疾病预防、治疗功能，内容应当真实，与注册或者备案的内容相一致，载明适宜人群、不适宜人群、功效成分或者标志性成分及其含量等，并声明“本品不能代替药物”。如果商家有虚假宣传的行为，欺骗消费者，那么消费者可以向卫生局、食药监局及工商局举报，请求追回被骗钱财。

 

3、收集、固定好相关证据，向人民法院起诉商家，也可以将商家及保健品推销员列为共同被告。

 

如果协商、举报无果，消费者可以向人民法院起诉。一般情况下，都是保健品推销员上门推销，此时也可以将保健品推销员列为共同被告。

 

4、可向公安机关报案，依法追究商家的法律责任。

 

如果商家夸大事实，虚假宣传，编造、散布虚假食品安全信息，则有可能违反治安管理行为，消费者可以向公安机关报案。

 

如果商家是以非法占有为目的，用虚构事实或隐瞒真相骗取老人数额较大的钱财，还可能构成诈骗罪，消费者可以报警，由法律追究商家的刑事责任。