卡未离身被盗刷87万多,几个举动让银行全赔
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刚到家的阿董
习惯拿起手机
却发现……
银行卡未离身
且人身在国内
持卡人阿董却收到
来自泰国的七笔消费支出账单
共计人民币871903.93元
这是啥子情况?
随后阿董做了这几件事
01-立即致电某银行客服
02-立即电话报警
03-次日前往公安部门
作报案笔录
04-在公安陪同下
用该银行卡进行了取款
证明人卡未分离
公安部门向阿董出具立案告知书
载明其银行卡涉嫌被他人盗用
已立案受理
后阿董与该银行沟通协商了数个月
未能达成一致
阿董遂以某银行违反
对储户存款的安全保障义务为由
诉至法院
要求某银行赔偿被盗刷款项及利息
法院判决
南昌市第二金融法庭经审理认为,某银行对发放的银行卡负有安全保障义务,应提供完善的技术设备,包括难以复制的银行卡和能识别真伪卡的交易终端等,以确保交易的安全。
案涉的七笔交易地点均在泰国,而此时阿董身处国内,发现无故被取款后已于次日前往派出所报案,并在公安陪同下用该银行卡进行了取款,说明该卡为阿董随身携带,因该银行卡交易地与阿董实际所在地相距甚远,故该七笔交易系为他人盗刷。
根据《中国人民银行银行卡业务管理办法》第五十二条第七项规定“发卡银行对持卡人的资信资料负有保密的责任。”银行更有条件防范犯罪分子利用银行实施的犯罪,故银行应当制定完善业务规范,并严格遵守规范,尽可能避免风险,确保储户的存款安全。
据此,法院以该银行卡不具备防伪功能,发卡银行未尽到金融系统安全保障义务为由,判决某银行赔偿董某账户资金损失871903.93元,及相应的同期银行活期存款利息损失。
那么问题来了
如果咱们在日常生活中
遇银行卡被盗刷怎么办
银行卡遇盗刷怎么办?
1. 冻结卡片
发现卡内异动第一时间给发卡行打电话,告知客服该卡被盗刷了,然后要求银行止付并申请冻结,避免损失进一步扩大。
2. 去ATM机上打印凭条
这样固定电子证据证明银行卡与本人在一起,发生盗刷时银行卡与本人均在本地,不可能同一时间异地刷卡消费。
3. 立即报案
及时向公安机关报案。详述被盗刷的情况,留好报警回执。
4. 合理维权
迅速与涉事银行联系,主动沟通后续赔偿事宜,针对银行不予赔偿的态度,储户要敢于拿起法律武器说“不”。
来源:南昌市中级人民法院