房屋漏水可以找物业赔偿吗？

烟台律师为您普法：HTTP://WWW.FABANG.COM/yantai/

案件背景

台风过境，暴雨来袭，雨过天晴后，陈女士出差回家发现，水滴滴答答从楼顶渗漏到家中，刚装修的婚房被淋的“惨不忍睹”，家具、家电等物品也都不同程度地被雨水浸湿，陈女士气不打一处来，“毫不客气”地打起了投诉电话。

隔壁梅女士家的卫生间也因楼上邻居装修出现了漏水问题，吊顶漏水，周边墙面起泡，潮湿发霉，梅女士苦不堪言，多次与邻居协商未果，便把怒火撒在物业身上。

这天，两人怒气冲冲前往物业公司闵经理处“讨说法”…

法官释法

共用部位漏水造成损失

可以找物业吗？

陈女士家漏水的原因是单元楼楼顶排水管道堵塞，而楼顶排水管道属于房屋的共用部位，根据《民法典》第九百四十二条第一款规定：物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。

作为物业服务人，有义务对小区内的住宅共用部位、设备实施定期养护，物业公司未提供证据证明其已经履行相应职责，致使楼顶落水管被异物堵塞，造成暴雨时排水不畅，给业主造成了损失，对此，物业管理公司应当承担赔偿责任。

专有部分漏水造成损失

可以找物业吗？

梅女士家是楼上楼下、因业主专有部位之间的相邻关系导致的漏水，物业公司并不是侵权责任主体，也不是维修责任主体，梅女士要求物业公司承担责任无法律依据。根据《民法典》第九百四十四条的规定：业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。因此梅女士更不能据此拒付物业费。

总而言之

通常，物业服务合同中会约定公共设施的服务内容与标准。如果物业公司未按照约定对共用部位进行日常管理和维修养护，发现破损后未及时消除安全隐患，应当对造成的损失承担相应赔偿责任。但是，并非小区内所有设施均由物业公司负责，在合同未约定的情况下，物业公司并没有义务对业主的自用设施提供养护、维修义务，因自用设施损坏造成损失，不应归责于物业公司。

法条链接

《中华人民共和国民法典》

第九百四十二条 物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。

对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。

第九百四十四条 业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。

业主违反约定逾期不支付物业费的，物业服务人可以催告其在合理期限内支付；合理期限届满仍不支付的，物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。

物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。

来源：上海闵行法院

　　相关阅读：

　　小区公共排水管道损坏致住户楼顶漏水，物业该承担维修责任吗？

　　小区公共排水管道损坏致住户楼顶漏水，物业该承担维修责任吗？ 青岛律师为您普法： HTTP://WWW.FABANG.COM/qingdao/ 案情 自2019年6月起，闻某发现楼顶板漏水，多次要求楼上颜某、小区某物业公司处理未果，遂诉至法院。经法院委托司法鉴定，漏水系因该单元同……[更多]

　　【楼上又又又漏水了！】业主家遭殃，物业一定有责？！

　　中山律师为您普法： HTTP://WWW.FABANG.COM/zhongshan/ 近年来，因楼上漏水引起的纠纷频见于各种媒体，遇到此类情况，业主到底该如何科学维权，在索赔时，该注意哪些要素呢? 案例一：三层楼3家人卫生间漏水一年多 2015年5月17日，兰州市七里河区建西东路宝丰……[更多]