上海律师查询：http://www.fabang.com/shanghai/

案件背景

最近，花好月圆小区业主小王喜提一辆新车，小王平时把车停在小区，越看越美，但是好像一些停车的麻烦随之而来。这不，下班回家的小王发现楼下又没有位置停车，只好停在消防通道。第二天一早，小王却发现自己的新车被无故刮伤，于是她找到物业公司员工小李要求物业赔偿其车辆损失，双方陷入了争论……

业主能够因小区车位紧张等管理问题

拒交全部物业费和停车费吗？

答案是否定的。根据《中华人民共和国民法典》第九百四十四条规定，小区业委会与物业公司签订的《物业服务合同》包含了多项物业管理服务，小王在小区居住生活，接受了物业公司提供的各项服务，应当交纳相应的物业费和停车费。

但是，如果物业公司在车位管理方面确实存在瑕疵造成业主损失的，则物业费可以适当减免。

车辆停在消防通道被刮蹭，

可以要求物业公司赔偿吗？

答案也是否定的。

物业公司并未实施侵害小王车辆的侵权行为，所以小王要求物业公司承担赔偿责任是缺乏法律依据的。但是小王有权要求物业公司调取监控来确定侵权车辆，对此物业公司应当予以配合。

车辆在小区被刮蹭，

赔偿问题怎么解？

关于赔偿，小王可以选择根据《中华人民共和国保险法》第十四条的规定，向承保自己车辆的保险公司要求赔偿，也可以向侵权人和侵权车辆的保险公司要求赔偿来弥补自己车辆的损失。

法条链接

《中华人民共和国民法典》第九百四十四条业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。

《中华人民共和国保险法》第十四条保险合同成立后，投保人按照约定交付保险费，保险人按照约定的时间开始承担保险责任。

来源：上海闵行法院