近日,记者获悉,石嘴山市司法局多措并举抓好公共法律服务工作,大力整合法律服务资源,实现实体、网络、热线三大平台融合发展,引领市县乡村四级服务网络高效运行,为广大群众提供了优质高效的法律服务。
自党史学习教育和政法队伍教育整顿开展以来,该局切实将群众满意度作为出发点和落脚点,把提升公共法律服务水平与解决群众“急难愁盼”问题结合起来,全市各级公共法律服务中心建设突出法律咨询、法律援助、人民调解主要职能,设置公证、律师等多个维权帮扶窗口,提供一站式多功能全方位服务。整合访调对接等服务需求,使多项公共法律服务业务一次性办理。目前,该市各级公共法律服务中心共受理法律援助案件近2000件,调解矛盾纠纷4787件,办理公证案件6000件,办理司法鉴定2500余件,接待群众法律咨询2万余人次。率先在全区开启“互联网+法律”“人工智能+法律”服务模式,全市四级公共法律服务实体平台法律服务自助终端设备配备率达100%,将各级公共法律服务网络平台融合到宁夏公共法律服务网络平台,实现实体、网络、热线三大平台有机融合,为群众提供多元化法律服务。
同时,石嘴山市司法局开启四级服务网络体系延展均等化法律服务,发挥市公共法律服务中心枢纽作用,引领示范县区、乡镇、村(居)公共法律服务工作站(室)发挥公共法律服务职能。为全市312个村(居)配置智能化法律顾问,为群众提供“足不出村”的高质量法律服务,有效提升了群众对公共法律服务的知晓率、首选率、满意率。(记者马忠)