直鼻子咋给整歪了？？？

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爱美之心人皆有之，现在越来越多的人希望通过整形技术让自己变得更美，这本无可厚非，但爱美一定要谨慎，因为整形失败的案例也不在少数。

近日，蚌山区人民法院审理一起因整形美容导致的医疗纠纷案件。经法官耐心调解，最终当事双方达成调解协议，由整形医院赔偿原告医疗费、后续修复治疗费等各项损失合计37000元，双方争议就此解决。

隆鼻失败索赔遭拒

诉至法院获赔37000元

因感觉鼻子不够挺直，刘女士便想借助医学美容。2020年3月份，刘女士在本市某医疗美容门诊部做隆鼻手术，并交纳了33900元手术费用。拆线当天，刘女士发现鼻子向右歪斜，又于同年5月14日做修复手术。然而，术后刘女士还是觉得鼻子歪斜严重且鼻翼两侧凹凸不平、鼻基底异物感重。

刘女士十分恼怒，向该医疗美容门诊部索赔。由于分歧较大，双方先期协商失败，就赔偿事项始终未能达成一致意见。此后，刘女士诉至法院，将该医疗美容门诊部告上法庭，请求判令对方返还自己隆鼻费用33900元,赔偿误工损失、营养费、护理费等共计3542元，支付精神抚慰金2000元。同时，自己保留要求对方支付后续修复治疗及相关费用的权利，并要求对方承担本案诉讼费用。

承办法官受理案件后，多次组织双方沟通调解，释析相关的法律法规，引导双方换位思考，最终双方达成调解意见。按照调解协议，被告某医疗美容门诊部赔偿原告刘女士医疗费、后续修复治疗费、误工费、营养费、护理费、精神抚慰金、鉴定费等各项损失合计37000元，于限定日期前一次性付清；案件受理费减半收取449元，由原告负担。

自此，困扰刘女士一年多的纠纷化解。原、被告表示，双方之间的医疗损害责任纠纷一次性了结，再无其他争议。

整形美容需谨慎

维权要做好证据收集

整形美容有风险，那么爱美人士该如何选择整形机构，如果遭遇整形失败，又该如何维权呢？

对此，蚌山区法院民一庭法官表示，整形特别是涉及侵入性、创伤性的整形活动，一定要选择有资质的正规医疗机构和有资质的医生做手术，以此降低手术风险。如果遭遇整形失败需要维权，首先要做好证据的收集和保存。

法官介绍，维权证据主要包括整形美容合同（协议书）、照片证据、就医资料、通话通信记录等。其中，整形美容合同（协议书）是整形人和整形机构协商所形成的书面文件，内容包括手术方式、过程、手术中可能出现的情况、术后短期反应或可能出现的并发症，出现何种情况属于美容机构的责任，违约责任的约定等。整形人在签订整形美容合同时要注意合同内容的完整齐全、准确无误，比如美容机构名称准确、整形美容服务项目罗列齐全，使用的医疗产品的使用期限、质量、型号和数量等也要写明。此外，在签订合同或协议时，整形人可以要求把预期效果写清楚，术后没有达到效果可以依约索赔。

正规医院或整形机构都会对整形美容部位进行术前和术后拍照，这种照片可作为手术是否成功、与其效果是否达到的对比证明。整形人应注意保存此类照片，出现医疗纠纷可作为证据出示，同时一定要保存好包括收据、挂号单、病例等就医资料，这些都是维权所需的基本证据。

法官表示，《最高人民法院关于修改<关于民事诉讼证据的若干规定>的决定》第十四条规定，网页、博客、微博客等网络平台发布的信息，以及手机短信、电子邮件、即时通信、通讯群组等网络应用服务的通信信息，都可以作为民事案件中的电子证据。所以，整形人也要注意保存双方通话记录、短信、微信聊天记录等。

整形美容纠纷如何索赔

协商不成可诉至法**院**

发生整形美容医疗纠纷后，要选择合理的渠道合法维权。首先可以通过沟通协商解决，协商不成可向行政主管部门投诉，或向人民法院起诉。整形人在维权中，可先咨询对医疗美容行业法律法规熟悉的法律人士，了解了赔偿数额和范围后，到整形机构协商。如果协商不成，可以向工商行政管理部门、卫生行政管理部门等行政主管部门投诉，或者到消费者协会进行维权。如果通过上述途径都未能解决纠纷，整形人可向人民法院提起民事诉讼。如果因整容失败或毁容给整形人造成巨大的精神痛苦，经伤残鉴定后，整形人可以根据最高人民法院《关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》，要求整形机构支付精神损害赔偿金。

来源：蚌山区法院