直播带货效果差，费用能退么？

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基本案情

2021年5月，某日化公司与某传媒公司签订《直播带货合作合同》，合同约定某日化公司委托某传媒公司进行直播，服务费20万元，并保60万元销售额，且保证退货率不超过销售量的15%，超过部分某传媒公司需补齐，按最终实际成交额比例退服务费。2021年5月，主播通过网络销售1400单，退货1330单，实际成交60单，销售额1.3万元。后某日化公司因带货未达到约定销售额要求退回服务费未果，将某传媒公司诉至法院。

法院裁决：判决被告退回原告服务费20万元。

律师分析

某日化公司与某传媒公司签订的《直播带货合作合同》是双方真实意思表示，且不违反法律、行政法规强制性规定，合法有效，对双方均具有约束力，双方均应按合同约定全面履行义务。

某日化公司向某传媒公司支付了服务费20万元，某传媒公司应按照确认的主播账号、直播时间、具体产品定完成直播任务。具体到本案，2021年5月直播未完成约定销售任务，后双方达成退费合意，但某传媒公司未按照约定退费。综上，某传媒公司未按约定履行合同，存在违约，某日化公司要求退还服务费、支付违约金有事实及合同依据。

来源：南京法律顾问工作室