2021年，全省11家仲裁委员会共办理仲裁案件77144件，标的总额达276亿元，其中线下仲裁案件的调解、和解率达72.6%。一是完善服务举措。成立26个服务企业仲裁志愿团，为企业合同订立、履行以及涉外贸易救济等提供法律咨询2076次，如温州仲裁委为当地外贸公司和美国进口商定制耗时最少、费用最低的化解方案，帮助挽回经济损失50万元；坚持“请进来”和“走出去”相结合，成功培养近200名外语能力突出、通晓国际规则，能够参与跨境贸易纠纷化解的优秀仲裁员，积极助力“一带一路”战略实施和对外贸易发展。二是拓展业务范围。深度介入期货经纪合同、融资居间合同、公司债券交易、委托理财、信托等金融领域，开展风险评查263次，提出整改建议1357条，全年共受理金融仲裁案件55833件，涉案标的额80亿元；加强与市场监管等部门合作，开通知识产权仲裁化解窗口，如温州仲裁委员会助力打造“知识产权服务一件事”平台，引导并帮助版权人实现“一站式”仲裁维权，全年共受理知识产权仲裁案件210件，涉案标的6867万元。三是推进仲调衔接。创新线下调解模式，通过加强与法院、文旅等部门合作，以及仲裁员驻点调解，进一步发挥仲裁解纷作用，如杭州选派24名仲裁员进驻保险受理点，全年化解纠纷6378件，累计标的额达2.4亿元；数字赋能线上调解，推动实现申请、立案、缴费、受理、举证、答辩、质证、在线开庭、调解到裁决、送达等事项“一键仲裁”，目前杭州互联网仲裁案件平均结案时间已缩短至18天。