315消费者权益日的由来
国际消费者权益日（World Consumer Rights Day），是每年的3月15日，由国际消费者联盟组织于1983年确定的国际性节日，目的在于扩大消费者权益保护的宣传，使消费者权益在世界范围内得到重视，以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往，在国际范围内更好地保护消费者权益。
315消费维权主题
2022年315消费维权年主题为“共促消费公平”。“共促消费公平”具有以下四个方面的含义：
（一）严格落实法律规定，实现更有保障消费公平;
（二）积极引导“科技向善”，实现更深层次消费公平;
（三）强化特殊群体保护，实现更大范围消费公平；
（四）践行绿色低碳消费，实现更可持续消费公平。
315消费者如何维权
（一）线下实体店：
1.与商家沟通：如果消费者买了有问题的商品，可以先与商家协商解决。
2.拨打12315投诉电话：如果消费者与商家沟通以后，问题得不到解决，就可以拨打12315投诉电话。
3.登录12315投诉官方网站反映情况。
4.向有关部门反映情况：消费者可以向当地的行政主管部门反映自己遇到的难题。
（二）线上店铺：
1.网站投诉：各个大型购物网站有自己的客户服务部门，处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供购买的商品的照片、聊天记录、交易记录等相关信息，进行投诉或举报。如果涉及到刑事犯罪嫌疑的，各个大型购物网站还应向公安机关及时反映情况。
相关阅读：
- · 被别人在朋友圈辱骂，该如何维权 2022.06.22
- · 海外代购需注意的法律事项 2021.11.01
- · 打假维权现在面临哪些挑战 2021.11.01
- · 消费者维权官司应当如何举证 2021.10.29
- · 打假维权现在面临哪些挑战 2021.10.28
- · 买进口商品退换货物出现纠纷，该到哪里维权？ 2021.10.26
- · 网购遇到消费欺诈还能拿回钱吗？ 2021.10.26
- · 找朋友海外代购买到假货怎么维权？ 2021.10.22
- · 三无产品消费维权：骷髅头包装涉违法 2021.10.21
- · 侵犯消费者选择权如何处罚 2021.10.20
相关搜索：
新闻首页头条推荐：
云南昆明破获一起特大制毒案
