当购到假货后的处理方式是首先要保护证据,主要有物品和发票等,法律快车提醒您,最好不要直接去与商家交涉以避免发生正面冲突或被抢失证据。
正确的步骤是:
1.请技术质量监督部门进行鉴定;
2.请消协出面调解(只有调解权);
3.调解不能,则可应工商部门举报(工商部门是以行政处罚为主要任务,不一定得到相应的赔偿);
4.如果此事具有新闻的典型性,且商家因怕造成社会影响对其不利,也可以向新闻媒体反映;
5.最好的办法是向法院提起民事诉讼,依法索赔。在证据充分的情况下,消费者是可以胜诉的,并获得相应的赔偿。