购买到假货后怎么处理

2022年07月12日13:34        法帮网      法律咨询     我要评论

   当购到假货后的处理方式是首先要保护证据,主要有物品和发票等,法律快车提醒您,最好不要直接去与商家交涉以避免发生正面冲突或被抢失证据。

  正确的步骤是:
  1.请技术质量监督部门进行鉴定;
  2.请消协出面调解(只有调解权);
  3.调解不能,则可应工商部门举报(工商部门是以行政处罚为主要任务,不一定得到相应的赔偿);
  4.如果此事具有新闻的典型性,且商家因怕造成社会影响对其不利,也可以向新闻媒体反映;
  5.最好的办法是向法院提起民事诉讼,依法索赔。在证据充分的情况下,消费者是可以胜诉的,并获得相应的赔偿。
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