经营者提供商品销售服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证可者服务单据;消费者索要购货凭证或者服务单据的，经营者必须出具。

 

　　购货凭证主要有三种形式：

 

　　(1)发票，国家税务部门统一印刷;

 

　　(2)购货小票，它一方面是购货证明，另一方面用于企业的内部结算;

 

　　(3)信誉卡，一般在集贸市场中使用。

 

　　这些凭证是消费者与经营者进行交易活动的基本依据，在某种意义上它带有合同的性质，具有重要意义上它带有合同的性质，具有重要的证据作用。

 

　　不论国家有无必须出具的规定，也不论商业惯例是否要求出具，只要消费者认为必要而索要购货凭证或者服务单据的，经营者都必须出具，这是经营者的法定义务。比方说，修理自行车，根据商业惯例，一般不需出具服务单据，担如果消费者要求出具服务单据，经营者不得拒绝。经营者不履行此种义务，消费者有权向工商、税务等部门检举、揭发，强制其履行，并予以相应的制裁。

 

　　开具发票是经营者的法定义务，经营者为消费者提供购物凭证或正式的发票，是经营者必须履行的义务，如果违反了这一法定的义务，经营者是要承担相应的法律责任。消费者因此可以向税务机关举报，责令其限期改正，可以并处一万元以下的罚款。

 

　　实生活中经营者不开具发票的借口和原因：

 

　　在现实生活中，经营者往往以各种理由和借口来拒绝开具发票，主要有以下表现形式：

 

　　(1)发票用完了。

 

　　(2)休息天，税务局领不到发票。

 

　　(3)发票在老板哪儿，老板今天不在，给你打个折吧。

 

　　(4)不开发票赠送礼品。

 

　　(5)发票用完了，税务局休息买不到，你下周来拿吧。

 

　　(6)开发票一个价，不开发票另一个价。

 

　　(7)开具没有税务专用章的发票。