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商品质量问题消费者如何维权

2022年08月04日15:37        法帮网      法律咨询     我要评论

   商品质量问题消费者的维权渠道是可以向消费者协会投诉,也可以向当地工商行政管理局举报,让专监督机关介入解决,全国属专线是12315,解决率挺高的。如果遇到产品问题当然是先退回,如果卖家不承认,就举报商家。法律快车提醒您,从大量受理的消费者投诉来看,由于一部分消费者不懂法,缺少证据意识,导致一些消费纠纷投诉不适时,不对路以及依据不充分等,最终使自己的合法权益得不到法律的保护。常见的有:

 
  1.逾期投诉。国家明文规定,商品超过保修期和保证期而产生的纠纷不予受理。
 
  2.异地投诉。消费者与商家服务单位不属于同一行政区域,消费者一般不能向自己所在地投诉,而只能向商家、服务单位所在地投诉。
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