1、商品房交付时应该取得了建设工程质量监督机构出具的商品房建设项目符合验收管理规定和规划、公安消防、人防、环保部门出具的认可文件或准许使用文件。如果发展商不出示文件或出示文件不齐全，业主可以拒绝收楼，同时应及时发函开发商，要求其按照合同规定提供证件并且要求逾期交楼的赔偿。
2、如果开发商不出示文件或者文件不齐，业主千万不要领钥匙。因为按照法律规定，领了钥匙就等同于收楼。在未看房前就被要求先签相关文件的，即便文件齐全，业主也应尽量在收楼文件中注明“屋内情况未明”或“未验房”等字样。
3、房子主要问题如果是并未危及到楼体的安全性能，不算是严重的质量问题，但是可归结于质量的明显瑕疵，房子出现漏水、水电没有按照承诺兑现，业主可以要求开发商进行修复，此外业主也可以自行修复，但是相关费用可以要求开发商进行承担，如果开发商拒不执行，可以提起法律诉讼。
