年轻人，常常在这些地方掉坑（四）购物消费

理发店充会员卡之后商家跑路了，我该怎么办？

如果理发店充会员卡后商家跑路了，您可以从以下几个方面入手解决：

1.联系商家：通过电话、短信、微信等多种方式尝试联系商家，询问会员卡余额和退款事宜，尽量保留好联系记录，并留言或者发送邮件备查。

2.集体维权：如果多个人遇到了同样的问题，可以组成集体，一起维权。可以向相关部门举报或者找媒体曝光商家，引起公众关注和舆论压力，并有可能加速问题的解决。

3.向当地的消费者协会投诉，拨打 12315 电话，并寻求他们的帮助和支持。

4.通过法律途径解决：如果商家无法到达，会员卡余额无法退款，可以考虑通过法律途径解决。可以向消费者协会申请仲裁，或者起诉商家到法院进行维权。

网上购物，下单后不发货。已经和客服聊过很多次了，客服都说向上面反应， 催发货，但还是一直没有发货。

根据法律规定，商家展示的商品具有具体、确定的信息，消费者下单即构成承诺，合同成立，商家应该按照约定发货。没有法定理由或双方约定而单方取消订单，则构成合同违约，应当承担违约责任，消费者可以要求继续履行并赔偿其遭受的损失。

您可以采取以下措施：

1.向商家所在平台投诉。

2.要求退款或退货：如果您已经等待了一段时间并且无法等待了，可以要求退款或退货。在申请退款或退货之前，最好先阅读卖家的退款/退货政策。

3.申请消费者仲裁：如果以上方法都无法解决问题，可以向当地的消费者仲裁机构申请仲裁。

4.投诉：可以向当地商业监管部门或者消费者保护组织进行投诉，这有可能促使卖家尽快解决问题。

需要注意的是，在进行以上措施时，尽量保留好相关证据和记录，例如订单号、聊天记录等。这有助于在处理纠纷时证明你的权益。

大家有健身房不退款维权成功的例子吗？

健身房不退款如何维权？这个问题的答案可能因具体情况而异，但一般来说，你可以采取以下几种方法：

• 与健身房协商，查看合同条款，看是否有无理由退款或者合理的退款条件。如果有，你可以要求健身房按照合同履行退款义务。
• 向消费者协会投诉，寻求消费者权益保护组织的帮助。消费者协会可以对健身房进行调查、监督、教育，并提供法律咨询和调解服务。
• 向人民法院起诉，请求法院判令健身房退还预付款或者赔偿损失。起诉前，你需要准备好相关证据，如合同、收据、转账记录等，并选择与争议有实际联系的法院管辖。起诉时，你需要符合民事诉讼法的规定，并提出具体的诉讼请求和事实、理由。

快递丢了快递点和商家相互推脱怎么办？

首先，你要确定责任方，如果快递员未经你的许可就把快递送入代收点，那么丢件可以找快递员要损失；如果经过你的许可放入代收点，那么可以找代收点赔偿。

其次，你要有购买凭证或者运单号码，以便证明物品的价值和发货情况。

最后，你可以先跟责任方协商赔偿方案，如果协商不成，可以拨打12305邮政投诉电话或者登陆国家邮政总局官网投诉。一般来说，快递公司会根据物品的实际价值和保价金额来赔偿。

如果是商家责任，你可以要求商家重新发货或者退款，并且可以根据《消费者权益保护法》第二十五条的规定，要求商家赔偿损失。

《消费者权益保护法》第二十五条是关于网络、电视、电话、邮购等方式销售商品的七日无理由退货的规定。具体内容如下： 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：

• 消费者定作的；
• 鲜活易腐的；
• 在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
• 交付的报纸、期刊。