电脑三包规定,整机保修一年,商家(大厂商)明文承诺,该型号给予两年保修。使用第二年发生涉及三包义务问电脑三包规定,整机保修一年,商家(大厂商)明文承诺,该型号给予两年保修(此举为三包法提倡)。使用第二年发生涉及三包义务问题,商家以国家规定一年为依据,不承担第二年发生的问题,是否合理?谢谢!
补充问题: 已懂了,谢谢各位律师,谢谢法帮网。
《部分商品修理更换退货责任规定》第四条的规定:“目录中规定的指标是履行三包规定的最基本要求。国家鼓励销售者和生产者制定严于本规定的三包实施细则。本规定不免除未列入目录产品的三包责任和销售者、生产者向消费者承诺的高于列入目录产品的三包责任。”
提问者对于答案的评价:abtqqq:非常感谢郭志刚律师十分专业的解答。
对抗法律的,无效,可以依法起诉。
您好,双方协商,协商不成的直接向消协投诉。