楼上阳台下水管有问题导致我家顶上漏水，因楼上把下水管包住了物业无法检修，物业要拆开检修楼上不让

楼上阳台下水管有问题导致我家顶上漏水，因楼上把下水管包住了物业无法检修，物业要拆开检修楼上不让 补充问题：
我该投诉物业还是楼上业主，一定要走法律程序才可解决吗？

应当起诉楼上业主。

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解答者：殷国丰律师 积分：413469分 活跃等级： 同步微博：

一旦发生楼上漏水，首先应明确状态。为了弄清情况，受损业主可请房屋质量检验部门对漏水原因及应如何修补作出鉴定。而且要看房子是否还在质保期内，因为一般新购房子的防水质保为5年，管道质保为2年。如果房子漏水即非人为，又还在质保期内，开发商就得担起相应的责任。

解答者：杨帮国律师 积分：270分 活跃等级： 同步微博：

查清情况后，如果楼上漏水的原因实为楼上邻居的原因造成的话，受损业主可根据自己掌握的情况，向楼上或邻居讲清情况，提出修补要求及修补期间对自己造成损害的赔偿问题。

解答者：武文辉律师 积分：575分 活跃等级： 同步微博：

如果楼上邻居不配合或不及时修补，受损业主可根据《民法通则》第83条规定：“不动产的相邻各方，应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神，正确处理截水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系。给相邻方造成妨碍或者损失的，应当停止侵害，排除妨碍，赔偿损失。”将争议提交到法院处理。

解答者：吴玉康律师 积分：10460分 活跃等级： 同步微博：

如果楼上漏水，房子还在质保期内，又确信不是人为破坏的时，不管是受损业主还是楼上邻居业主，都应及时让开发商进行修补处理。如果让开发商拖到质保期后，很可能还得自己清理。并且，当开发商按业主要求，派人维修后，仍不达到标准的，反复两次后，业主可以自行找人进行维修，费用由开发商来出。

解答者：王宁律师 积分：200分 活跃等级： 同步微博：

当发现自家楼上漏水时，可先找小区物业，让他们给出意见，或让他们去找楼上的邻居，进行协商修补。也可以社区干部和警察协助解决。并应做好拍照、录像留言等证据收集工作以便告到法院后于已有利。此外，如果是单位房，可以找单位进行协调解决。

解答者：胡永红律师 积分：12106分 活跃等级： 同步微博：

要看具体责任的划分，双方协商，协商不成的起诉解决。

解答者：张长海律师 积分：14705分 活跃等级： 同步微博：

由楼上业主赔偿，双方协商，协商不成的只能起诉解决。

解答者：刘晓蒙律师 积分：1150分 活跃等级： 同步微博：

属于楼上业主问题，可以要求赔偿，双方协商，协商不成的可以起诉解决。

解答者：蒋学熙律师 积分：15966分 活跃等级： 同步微博：

查清漏水情况再做判断

解答者：张世兵律师 积分：0分 活跃等级： 同步微博：