> 民事法律> 婚姻家庭>《消费者权益保护法》规定的消费者的权益有哪些?
提问问题
[山东-山东]
悬赏分:5

《消费者权益保护法》规定的消费者的权益有哪些?

《消费者权益保护法》规定的消费者的权益有哪些?

发布时间:2010-11-19 23:10 
已采纳答案
(此答案是提问者的选择)
肖广盟律师
上海锦天城(济南)律师事务所
[山东-济南]
已帮助过 位法律需求者
向该律师提问查看该律师个人主页
肖广盟律师   [山东-济南] 18678895306
回复时间:2010-11-19 23:10

(1)知情权。是指消费者所享有的知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权知悉的情况具体包括商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法、说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用。(2)自由选择权.即消费者自主选择商品服务的权利。包括两方面含义:一是对商品的品种、服务及其提供者应有充分选手的余地;二是对于选择商品、服务及其提供者应有自由选择的权利而不受强制。(3)安全权。即消费者享有在购买、使用商品和接受服务人身、财产安全不受损害的权利. (4)公平交易的权利。是指消费者在购买商品和接受服务时权获得质量保障、价格合理、计量准确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易。(5)求偿权。是指消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时有 要求经营者依法予以赔偿的权利。(6)参与和监督的权利。即时消费者有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。(7)接受消费教育的权利。即消费者有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。(8)建立消费者组织的权利。包括两方面内容:一是有权要求国家建立代表消费者利益的职能机构;二是有权建立自己的组织,维护自身的合法权益。 我国《消费者权益保护法》还规定:“消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有其人格尊严,民族风俗习惯得到尊重的权利。”

支持(0) 解答者:肖广盟律师 积分:21390 活跃等级: 同步微博: 肖广盟律师竭诚为您提供法律服务。电话:18678895306
为您推荐 [婚姻家庭律师], 建议电话咨询律师以便更好的解决问题。
我来回答(您的热心回复将给予法律需求者非常有用的指导)
(Ctrl+Enter快速提交)
相关知识
  • 法律咨询
  • 法律知识

5分钟内,专业律师为您解答!

还可以输入
50

问题补充(选填)

还可以输入
1000
获得法律解答耗时 3分钟 拥有认证注册律师 705597人 法帮网已经帮助过 534598人 有法律问题?法帮网万名律师为您解答…… 推荐律师 问题动态 1位律师回答了这个问题
肖广盟律师
肖广盟律师 的法律咨询回复被采纳为最佳答案 11-20 12:15
答案提交成功
您的答案已成功提交