新买9个月的手机,在一次充电时出现问题,经三星维修站检查说主板烧坏,经特殊申请后,答复说此问题不在保修范围内,这是厂家的答复,对此本人很不理解,手机正常使用出现问题,为什么厂家会在保修期 内不负责维修,本人所用配件均为原厂家配件。
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