请问双方协商解决不了的,是先通过派出所再次协商解决,还是直接通过法院解决?我有证明人能证明他当初卖我车时含18000的保险,也有我跟他的电话录音,他自己也承认购买过商业险的,但是保险公司里没有他的购买记录和退保记录,如果他再不退钱给我,我可不可以告他诈骗罪?
您好,建议找基层组织协调解决。如果不行可以考虑起诉