我和一个摩托车相撞!然后报了警!警察过来和我说我全责!然后我们是私聊的!我给保险公司打电话过去!他说私聊的话他们不用到场!然后我就给了对方200块钱!但是警察把事故单子上写成了我主要责任!他次要责任!第2天去4S店修车!保险公司那方人没来!只是用视频拍了过去看!保险公司方说2000块以为全包!多出来的要自己出!然后我说可以!最后修车用了1400块钱!但是我到保险公司去进行索赔的时候!说你这样不能索赔!我要我应该要怎么办!